Conseiller(ère) technique automobile

Nous recrutons un(e) conseiller(ère) technique automobile dévoué(e) pour renforcer notre équipe. Ce rôle est essentiel pour rehausser l’expérience client et garantir des services de haute qualité. Si vous êtes passionné(e) par les véhicules et la satisfaction client, ce poste est une excellente opportunité de contribuer à notre objectif d’excellence.

Responsabilités principales

• Fournir des conseils techniques experts aux clients concernant les véhicules.
• Accueillir les clients et évaluer leurs besoins en entretien et réparation.
• Fournir des estimations précises des coûts et des délais.
• Assurer une communication fluide entre les techniciens et les clients tout au long du processus.
• Offrir une expérience client positive du début à la fin.
• Collaborer avec l’équipe des ventes pour optimiser la satisfaction client.
• Se tenir informé(e) des tendances du marché et des nouvelles technologies automobiles.
• Veiller au respect des politiques et procédures de l’entreprise.
• Maintenir des dossiers précis des interactions et transactions avec les clients.
• Développer et entretenir des relations solides avec les clients grâce à un service exceptionnel.

Activités quotidiennes

• Compléter efficacement les formulaires de vente et de location.
• Développer les opportunités d’affaires.
• Transmettre les documentations et obtenir les signatures.
• Gérer les paiements lors des transactions.
• Obtenir et vérifier les demandes de crédit.
• Prélever les acomptes et délivrer des reçus.
• Réviser les contrats de vente.
• Réaliser des sollicitations téléphoniques et par courriel.
• Assurer le suivi de la clientèle.
• Veiller à ce que les frais de financement et d’assurance soient prélevés.
• Gérer le financement et la location des véhicules selon les normes des institutions financières.

Profil recherché (Qualifications)

• Expérience en tant que conseiller technique automobile ou dans un domaine connexe.
• Solide connaissance de la marque et de ses caractéristiques.
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement axé sur le travail d’équipe.
• Sens du détail et fortes capacités de résolution de problèmes.
• Orientation client et passion pour offrir un service hors pair.

Avantages et conditions de travail

• Assurance invalidité
• Assurance médicament
• Assurance-vie
• Bonus de performance
• Cafétéria
• Rémunération compétitive

Pourquoi nous rejoindre

Plusieurs autres postes de Conseiller technique automobile sont disponibles dans la région de Québec sur CanadaMotorJobs.com/fr. Créez une alerte emploi et recevez les offres dès leur publication. Développez votre profil rapidement sur notre site dédié à l’industrie automobile et bénéficiez d’un traduction instantanée et d’une mise en valeur de vos expériences et compétences auprès des employeurs à la recherche d’un(e) Conseiller technique.

Comment postuler

Prêt(e) à faire progresser votre carrière dans l’industrie automobile et à rejoindre une équipe dédiée à l’excellence? Postulez dès aujourd’hui sur CanadaMotorJobs.com/fr.