Conseiller technique automobile – Temps plein

Mega Kia Brossard – Brossard, QC

Basé dans la région de Brossard, Mega Kia Brossard recherche un conseiller technique à temps plein pour rejoindre son équipe professionnelle et innovante. 1 poste à temps plein disponible. Si vous privilégiez le service client, aimez le contact humain et souhaitez bâtir une carrière à long terme dans l’automobile, vous êtes peut-être la personne que nous recherchons.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle de manière chaleureuse et professionnelle.
• Informer les clients des entretiens requis et des options disponibles.
• Rédiger les devis et assurer le suivi administratif des demandes.
• Suivre l’avancement des travaux en atelier et communiquer régulièrement avec les clients.
• Offrir un service exceptionnel et veiller à la satisfaction clientèle (CSI).
• Respecter les procédures internes et les délais établis.
• Collaborer avec les équipes atelier et pièces pour garantir une expérience client fluide.

Profil recherché

• Attitude orientée client et passion pour le contact humain.
• Connaissances du domaine de l’automobile.
• Capacité à comprendre et transmettre les informations techniques et les estimations.
• Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail.
• Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire ou dans le domaine automobile.
• Capacité à travailler dans un environnement d’atelier et à gérer les priorités.
• Motivation à suivre des formations et à évoluer professionnellement.

Ce que nous offrons

• Salaire annuel entre 65 000 $ et 85 000 $, selon l’expérience.
• Atelier climatisé et environnement de travail moderne et dynamique.
• Conditions de travail avantageuses et ambiance professionnelle.
• Régime d’assurance complet (maladie, dentaire et lunettes), assurance invalidité, assurance vie et assurance médicament.
• Bonus de performance.
• Formation continue et possibilités de développement professionnel.
• Rabais employés, stationnement gratuit et accès aux transports en commun à proximité.
• Conciliation travail et vie personnelle.

Outils et environnement

• Logiciels utilisés: SERTI (Administration) et SDS.
• Qualités recherchées: esprit d’équipe, autonomie et positivité.

Conditions de travail et avantages supplémentaires

• Assurance dentaire, frais médicaux et paramédicaux, assurance invalidité, assurance médicament, assurance pour les soins de la vue, assurance-vie, assurance voyage.
• Atelier climatisé, cafétéria et bonis de performance.
• Entreprise fermée le week-end.
• Rabais employés, rémunération compétitive, stationnement gratuit, accès à des transports en commun à proximité.
• Formation continue.

Tâches et responsabilités complémentaires

• Suivre les travaux et assurer le suivi des bons de travail.
• Prendre en charge la prise de rendez-vous et la production d’estimations des coûts de réparation.
• Gérer les appels et assurer le service à la clientèle, avec un suivi proactif de la clientèle.
• Développer et vendre des produits et services complémentaires.

Expérience et compétences

• Expérience: 1 an en tant que conseiller technique ou dans un poste similaire dans le secteur automobile.

Pourquoi nous rejoindre

• Intégrez une équipe professionnelle et dynamique.
• Évoluez dans un environnement stimulant et axé sur l’innovation.
• Bénéficiez de conditions de travail excellentes et d’avantages compétitifs.
• Travaillez dans un atelier moderne et climatisé, reconnu dans le secteur automobile.

Processus de sélection

• Pré-sélection et/ou entretien téléphonique, suivis d’un entretien en personne.
• Tests éventuels et vérification des références.
• Réponse rapide tout au long du processus.

Comment postuler

• Postulez dès maintenant via notre site carrière ou sur CanadaMotorJobs.com/fr.
• Joignez votre CV et une lettre de motivation qui mettent en évidence votre expérience et vos réalisations.