Faut-il être mécanicien pour devenir conseiller technique ?
Non, mais beaucoup de conseillers viennent de l’atelier. Une formation en mécanique aide à expliquer une réparation ; le sens du service et la rigueur du dossier comptent autant.
Inscrivez-vous maintenant pour recevoir des notifications sur de nouvelles opportunités d'emploi conseiller technique.
Description du poste: conseiller technique
QU’EST-CE QUE LE MÉTIER DE CONSEILLER TECHNIQUE ?
Il s’agit d’un poste critique dans l’organisation du service après-vente offert par une concession automobile. Le conseiller technique est, en effet, responsable du lien entre les clients et les services offerts par un atelier de réparation indépendant, une bannière ou dans une concession automobile. Le conseiller technique, aussi appelé aviseur technique, répond aux demandes des clients sur place, par téléphone ou depuis peu par courriel ou SMS. Son rôle est d’offrir un service de qualité lors des visites d’entretien ou pour des réparations effectuées sur le véhicule du client. Un bon conseiller technique est une personne organisée qui communique bien et qui possèdes des atouts en vente.
Faut-il des compétences particulières pour obtenir ce poste ?
Le métier de conseiller technique est destiné aux personnes dotées d’un sens de l’organisation, d’une facilité à communiquer et ayant des aptitudes en vente. Le conseiller technique a besoin de maîtriser le fonctionnement des différents systèmes et composantes mécaniques afin d’être en mesure de bien comprendre et de transmettre l’information du client au mécanicien. De plus, la maîtrise des technologies modernes fait maintenant partie des compétences exigées par ce métier.
Tâches principales pour conseiller technique
- Effectuer le suivi des travaux
- Ouvrir et fermer des bons de travail
- Prise de rendez-vous
- Produire des estimations des coûts de réparation
- Recevoir des appels
- Service à la clientèle
- Suivi de la clientèle
- Vente de produits et services
Tâches relatives à conseiller technique
- Effectuer le suivi des retours de pièces demandées par les fabricants
- Effectuer les réclamations d'assurance
- Entrées de données
- Évaluation des dommages
- Gestion de la caisse
- Préparer et soumettre toutes les réclamations de garanties du manufacturier
- Répartition du travail
- Vente de pneus et roues
FAQ
Où trouver des offres de conseiller technique au Québec ?
Emplois Auto Québec est un site d'emplois automobile spécialisé et bilingue. Cette page réunit les offres de conseiller technique ouvertes au Québec (offres actives : 3).
Résultats pour conseiller technique
21 sept. 2026
Volkswagen Brossard
Conseiller(ère) technique
jusqu'à 100 000 $
Brossard, QC
21 sept. 2026
Decarie Motors Jaguar Land Rover Bentley & Aston Martin
Conseiller(ère) technique
jusqu'à 95 000 $
Montréal, QC
15 sept. 2026
Solution Ford Chateauguay
Conseiller(ère) technique
jusqu'à 80 000 $
Châteauguay, QC
Description du poste: conseiller technique
QU’EST-CE QUE LE MÉTIER DE CONSEILLER TECHNIQUE ?
Il s’agit d’un poste critique dans l’organisation du service après-vente offert par une concession automobile. Le conseiller technique est, en effet, responsable du lien entre les clients et les services offerts par un atelier de réparation indépendant, une bannière ou dans une concession automobile. Le conseiller technique, aussi appelé aviseur technique, répond aux demandes des clients sur place, par téléphone ou depuis peu par courriel ou SMS. Son rôle est d’offrir un service de qualité lors des visites d’entretien ou pour des réparations effectuées sur le véhicule du client. Un bon conseiller technique est une personne organisée qui communique bien et qui possèdes des atouts en vente.
Faut-il des compétences particulières pour obtenir ce poste ?
Le métier de conseiller technique est destiné aux personnes dotées d’un sens de l’organisation, d’une facilité à communiquer et ayant des aptitudes en vente. Le conseiller technique a besoin de maîtriser le fonctionnement des différents systèmes et composantes mécaniques afin d’être en mesure de bien comprendre et de transmettre l’information du client au mécanicien. De plus, la maîtrise des technologies modernes fait maintenant partie des compétences exigées par ce métier.
Tâches principales pour conseiller technique
- Effectuer le suivi des travaux
- Ouvrir et fermer des bons de travail
- Prise de rendez-vous
- Produire des estimations des coûts de réparation
- Recevoir des appels
- Service à la clientèle
- Suivi de la clientèle
- Vente de produits et services
Tâches relatives à conseiller technique
- Effectuer le suivi des travaux
- Ouvrir et fermer des bons de travail
- Prise de rendez-vous
- Produire des estimations des coûts de réparation
- Recevoir des appels
- Service à la clientèle
- Suivi de la clientèle
- Vente de produits et services
FAQ
Faut-il être mécanicien pour devenir conseiller technique ?
Non, mais beaucoup de conseillers viennent de l’atelier. Une formation en mécanique aide à expliquer une réparation ; le sens du service et la rigueur du dossier comptent autant.
Où trouver des offres de conseiller technique au Québec ?
Emplois Auto Québec est un site d'emplois automobile spécialisé et bilingue. Cette page réunit les offres de conseiller technique ouvertes au Québec (offres actives : 3).