Rejoignez l'équipe de Grenier Volkswagen!

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Service passionné(e) et déterminé(e) pour diriger notre département de service avec innovation et excellence.

Vos responsabilités

• Gestion efficace : Superviser le département de service pour garantir performance et rentabilité.
• Fixation d'objectifs : Élaborer des objectifs de performance et définir les actions pour les atteindre.
• Amélioration continue : Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la qualité, la productivité et la rentabilité du service.
• Mise à jour des forfaits : Adapter les forfaits en fonction des évolutions des prix des produits et pièces.
• Gestion du flux de travail : Assurer une communication fluide entre les équipes (conseillers, techniciens, laveurs).
• Optimisation de l’équipe : Évaluer et améliorer le rendement des techniciens et des conseillers techniques.
• Esprit d'équipe : Encourager une collaboration harmonieuse entre tous les départements.
• Fidélisation client : Développer des initiatives visant à renforcer la fidélité de notre clientèle.
• Gestion des compétences : Maintenir un registre précis des formations techniques des techniciens.
• Résolution de problèmes : Proposer des solutions efficaces pour les préoccupations des clients.
• Rapports : Préparer et actualiser les rapports nécessaires.

Votre profil

• Expérience : Minimum 5 ans dans un rôle similaire (Directeur de service, Directeur de pièces, Conseiller technique, Contremaître d'atelier ou Technicien automobile).
• Compétences : Leadership inspirant et capacité à travailler en équipe.

Ce que nous offrons

• Environnement familial : Entreprise valorisant la collaboration et le respect.
• Rémunération attractive : Salaire compétitif entre 90 000 $ et 110 000 $ par an, en fonction de vos compétences et performances.
• Avantages sociaux : Assurance collective, fonds de pension.
• Horaires : Travail de jour avec congé durant les fins de semaine.

Postulez dès maintenant pour faire partie de notre aventure!

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