Opportunité d'Emploi: Directeur/Directrice de Département de Service

Lieu: Mazda de Boucherville, membre du Groupe Action-Grenier
Emplacement: Rive-Sud de Montréal

Qui Sommes-Nous?

Mazda de Boucherville est une concession automobile en pleine croissance recherchant un.e enthousiaste et compétent.e Directeur.trice du Département de Service pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous avez une passion pour l'amélioration continue et des compétences solides en gestion de personnel, nous sommes faits pour vous!

Rôles et Responsabilités

• Gestion du Département du Service: En collaboration avec le Directeur général, vous assurerez la gestion complète du département.
• Gestion des Ressources Humaines: Supervisez le recrutement, la formation et le coaching de l'équipe.
• Définition et Suivi des Objectifs: Fixez et suivez les objectifs pour optimiser les performances du département.
• Excellence du Service Client: Assurez-vous d'offrir un service client exceptionnel.
• Conformité aux Politiques Manufacturières: Maîtrisez et appliquez les politiques du manufacturier.
• Qualité du Service de Réparation: Maintenez des standards élevés de service de réparation.
• Optimisation des Procédures: Développez des méthodes de travail efficaces pour améliorer la qualité et la rentabilité.
• Respect des Normes de Sécurité: Veillez au respect des normes de santé et de sécurité.

Compétences et Qualifications

• Expérience: Minimum d'un an en tant que Directeur.trice de Service.
• Compétences en Gestion: Excellentes aptitudes en gestion de personnel et leadership fort.
• Bilinguisme: Connaissance du français et de l'anglais (un atout).
• Adaptabilité et Organisation: Capacité d'adaptation et compétences organisationnelles supérieures.
• Connaissance Logicielle: Familiarité avec le logiciel Serti (un atout).
• Orientation Service Client: Esprit de service et focus sur les résultats.

Avantages de Travailler avec Nous

• Rémunération Concurrentielle
• Avantages Sociaux Complets: Assurances médicales, paramédicales, médicaments, et vie.
• Régime de Retraite
• Ambiance de Travail Dynamique
• Opportunités d'Avancement dans notre réseau de 15 concessionnaires.
• Infrastructures Pratiques: Cafétéria, stationnement gratuit, et proche des transports en commun.
• Rabais Employés

Rencontre Ton Futur

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