Rejoignez le Groupe Carbur - Une Opportunité de Carrière Exceptionnelle

Qui sommes-nous?

Le Groupe Carbur, implanté dans les Laurentides, est reconnu pour sa réussite grâce à ses équipes solides, sa marque distinctive et ses valeurs de transparence. Notre concessionnaire St-Jérôme Chevrolet, classé 2e meilleur vendeur au Québec, recrute un(e) Directeur(trice) des opérations fixes. Cette position remplace notre Vice-président des opérations fixes qui se voit confier de nouvelles missions. Nous recherchons un candidat ayant contribué au succès d'une concession réputée avec un style de gestion participatif.

Pourquoi nous rejoindre?

• Équipe chaleureuse et motivée : Nous avons hâte d'accueillir la perle rare prête à relever de nouveaux défis avec nous.
• Excellence et innovation : Vous piloterez des projets innovants dans un environnement dynamique.

Responsabilités

Votre rôle, sous la supervision du Directeur général, comprendra :

• Maintenir un service de réparations de haute qualité et réduire les retours dans notre atelier de 21 baies mécaniques.
• Assurer la santé et la sécurité en informant et appliquant les lois pertinentes.
• Optimiser les processus et augmenter la satisfaction client à travers des stratégies innovantes.
• Gérer les garanties pour s'assurer du respect des politiques.
• Fixer les tarifs des opérations fixes et les proposer à la direction.
• Superviser le recrutement, la formation et l'épanouissement des employés.
• Tenir des réunions régulières pour garantir la satisfaction des 35 employés sous votre responsabilité.
• Collaborer avec l’équipe d’aviseurs pour fidéliser et élargir notre base clientèle grâce à leurs recommandations.
• Analyser les performances avec des indicateurs clés et proposer des améliorations.
• Mettre en place un contrôle de satisfaction client.
• Traiter rapidement les plaintes clients.
• Collaborer étroitement avec le Directeur des pièces pour le respect des inventaires et budgets.
• Participer à toutes les réunions de gestion nécessaires.
• Utiliser différents logiciels et avoir des compétences informatiques adéquates.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif : Jusqu'à 150 000 $ annuel, incluant un programme de bonification.
• Avantages sociaux complets : Assurance collective, télémédecine, REER participatif.
• Conditions de travail flexibles : Jours de maladie, politique de vacances avantageuse.
• Perks additionnels : Essence pour votre véhicule, allocation cellulaire, événements d'entreprise.

Profil recherché

• Expérience : Minimum de 5 ans en gestion d'opérations fixes dans le secteur automobile.
• Compétences : Gestion du personnel, budget, élaboration de stratégies, optimisation des procédures internes.

Comment postuler?

Envoyez votre CV sans tarder - Nous avons hâte de vous rencontrer et de démarrer un partenariat fructueux. Nous utilisons le masculin pour alléger le texte.

Pour découvrir d'autres opportunités, visitez CanadaMotorJobs.com/fr, le site spécialisé pour les postes dans l'industrie automobile à Saint-Jérôme. Créez votre profil aujourd'hui pour recevoir des offres dès leur publication.

Élevez votre carrière avec Groupe Carbur - Là où votre talent rencontre nos ambitions.