Opportunité de Carrière: Coordonnateur(trice) des Rendez-vous

Présentation de l'entreprise

Terrebonne Ford, leader du secteur automobile depuis plus de 30 ans, est en quête d'un(e) Coordonnateur(trice) des rendez-vous pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes organisé(e), proactif(ve) et passionné(e) par le service client, nous vous encourageons à postuler.

Vos Responsabilités

En tant que Coordonnateur(trice) des rendez-vous, vous jouerez un rôle crucial dans l'interaction avec notre clientèle, garantissant une expérience exceptionnelle :

• Gestion des rendez-vous: Planification efficace pour le service après-vente, en collaboration avec nos techniciens et nos clients.
• Accueil et conseil: Accueillir les clients, évaluer leurs besoins et les conseiller sur nos services.
• Suivi client: Gérer les appels entrants/sortants, confirmer les rendez-vous et fournir des informations sur nos services.
• Collaboration d'équipe: Travailler étroitement avec l'équipe de service pour optimiser l'efficacité et assurer une satisfaction client irréprochable.
• Résolution de problèmes: Répondre aux demandes et préoccupations des clients de manière rapide et professionnelle.

Les Qualités Recherchées

• Expérience d'au moins un an dans un rôle similaire ou dans le service à la clientèle.
• Compétences organisationnelles solides, avec capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Excellentes aptitudes en communication en français. La connaissance de l'anglais est un atout.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
• Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion de rendez-vous.

Ce Que Nous Offrons

En rejoignant Terrebonne Ford, vous bénéficierez de nombreux avantages :

• Rémunération Compétitive: Alignée sur votre expertise et votre expérience.
• Formation Continue: Pour favoriser votre développement professionnel.
• Environnement de Travail Stimulant: Basé sur la collaboration et l'excellence du service client.
• Avantages Sociaux Complets: Incluant assurance dentaire, médicale, congés de maladie, et plus encore.

Conditions de Travail

• Assurances : Dentaire, frais médicaux et paramédicaux, invalidité, médicaments, soins de la vue, vie, voyage.
• Congés de maladie
• Journées de travail : Du lundi au vendredi
• Plan de retraite et Programme d'aide aux employés
• Stationnement gratuit et proximité des transports en commun

Rejoignez-nous

Faites partie d'une équipe primée par le Prix du Président Ford 2023, où la satisfaction client est notre priorité. Si vous aspirez à une carrière dynamique dans le secteur automobile, Terrebonne Ford est votre destination.

Pour postuler, vous pouvez également visiter CanadaMotorJobs.com/fr pour explorer d'autres opportunités dans la région de Terrebonne. Créez une alerte emploi pour être informé des nouvelles offres dès leur publication.

Rejoignez-nous dès maintenant et contribuez à notre excellence!