Opportunité de Carrière : Agent BDC chez Nissan Saint-Jérôme

Nous sommes à la recherche d'un Agent BDC passionné et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'agent BDC, vous jouerez un rôle essentiel dans notre processus de vente, garantissant un service client exceptionnel et participant activement à la croissance de notre département.

Responsabilités Principales

• Gérer les demandes des clients par téléphone, courriel et chat avec expertise et courtoisie.
• Assurer le suivi des prospects et clients et mettre à jour notre système de gestion de la relation client (CRM).
• Collaborer avec l’équipe de vente pour maximiser les opportunités et atteindre les objectifs de performance.
• Participer aux campagnes marketing pour attirer et fidéliser les clients.
• Réaliser des rapports de performances et proposer des améliorations.

Qualifications Requises

• Minimum d’un an d'expérience dans un poste similaire (préférence pour le secteur automobile).
• Excellentes compétences de communication en français et en anglais.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, sens de l'organisation aigu.
• Connaissance des outils de CRM ou de gestion de leads est un atout.
• Sens aigu du service client et capacité à bâtir des relations positives.

Ce Que Nous Offrons

• Équilibre travail-vie personnelle : entreprise fermée le week-end.
• Horaires flexibles, adaptés notamment pour les parents.
• Formation continue pour développer vos compétences.
• Avantages variés incluant un uniforme fourni, un club social, et une allocation pour l'achat d'outils.
• Programme de reconnaissance pour célébrer vos succès.
• Assurance médicament et congés de maladie.

Tâches Supplémentaires

• Service client par chat.
• Suivi des requêtes Web.

Expérience et Connaissances Techniques

• Expérience : 1 an en tant qu'Agent BDC.
• Logiciels :
  • SERTI - Administration
  • Activix - CRM
  • SDS

Conditions de Travail

• Allocation pour achat d'outils
• Assurance médicament
• Uniforme fourni
• Club social et autres avantages

Pourquoi Nous Rejoindre?

Chez Nissan Saint-Jérôme, nous valorisons le travail d’équipe, l'engagement et le respect des clients. Si vous cherchez à avancer dans un environnement stimulant et dynamique, contactez-nous. Nous sommes impatients de vous rencontrer.

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