Réceptionniste / Hôtesse - Jour - Automobile

Notre-Dame-des-Prairies, QC

Description du poste

Nous recrutons une réceptionniste/hôtesse dynamique pour un poste en horaire de jour, au sein d’un groupe automobile. Vous serez en première ligne de l’accueil client et du support administratif, au sein d’une équipe engagée, avec une forte attention à l’expérience client.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et orienter vers les interlocuteurs appropriés.
• Gérer les appels entrants, filtrer les messages et les rediriger efficacement.
• Planifier et coordonner les rendez-vous du service et du showroom; assurer la tenue à jour du planning.
• Gérer les documents à l’accueil, transmettre les informations techniques et assurer le suivi administratif nécessaire.
• Maintenir un espace d’accueil professionnel, propre et organisé, en veillant à la confidentialité des données clients.
• Collaborer avec les équipes Service et Ventes pour garantir une expérience client fluide et satisfaisante.
• Effectuer des tâches administratives légères (courrier, saisie de données, suivi de dossiers) et contribuer au bon fonctionnement du poste.

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience dans un rôle similaire; idéalement dans le secteur automobile ou le service client.
• Excellentes aptitudes en communication (français, à l’oral et à l’écrit); maîtrise de l’anglais un atout.
• Présentation soignée, sens du service, professionnalisme et orientation client.
• Maîtrise des outils bureautiques (suite Office) et d’un logiciel de prise de rendez-vous/CRM; capacité à apprendre rapidement les systèmes internes.
• Sens de l’organisation, polyvalence, capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler en équipe.
• Disponibilité pour un horaire de jour et aptitude à évoluer dans un environnement dynamique.

Conditions et avantages

• Emploi à temps plein, horaire de jour, basé à Notre-Dame-des-Prairies, QC.
• Environnement professionnel dans le secteur automobile, avec des opportunités de développement et de formation.
• Rémunération et avantages compétitifs, proportionnels à l’expérience.
• Assurance dentaire, assurance invalidité, assurance médicament et assurance vie.
• Congés de maladie et formation continue (formation payée).
• Entreprise fermée le week-end; rabais employés.

Pourquoi postuler

• Rejoignez une équipe dynamique du secteur automobile, axée sur l’expérience client.
• Opportunités de formation et d’évolution professionnelle.
• Conditions de travail favorable et rémunération compétitive.

Postuler

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