Réceptionniste / Hôtesse – Showroom Mercedes-Benz Montréal-Est (jour, possibles soirées)

Rejoignez une marque premium et assurez un accueil irréprochable dès le premier contact, tout en garantissant le bon fonctionnement du rôle d’accueil au sein de notre showroom.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et clients, instaurer une ambiance professionnelle et conviviale
• Gérer l’accueil téléphonique: répondre, filtrer et rediriger les appels vers les interlocuteurs appropriés
• Orienter les clients vers les départements concernés et assurer le suivi nécessaire
• Maintenir un espace d’accueil propre, organisé et confortable
• Réaliser des tâches administratives de base: gestion du courrier, classement, saisie de données et soutien administratif général
• Collaborer avec les services internes pour garantir une expérience client fluide et cohérente
• Veiller à la confidentialité et à la sécurité des informations clients

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience en réception, accueil clientèle ou service à la clientèle
• Excellentes compétences en communication en français; l’anglais constitue un atout
• Présentation professionnelle, sens du service et orientation client
• Capacité à gérer plusieurs tâches, à prioriser et à rester calme en période de flux élevé
• Esprit d’équipe, fiabilité et discrétion
• Horaires flexibles et adaptabilité pour répondre aux besoins du showroom

Avantages et environnement

• Travailler au sein d’une marque premium reconnue pour son excellence et son expérience client
• Horaires de jour et possibilité de quelques soirées par semaine
• Formation et possibilités de développement professionnel au sein du groupe Mercedes-Benz Montréal
• Ambiance collaborative et culture axée sur la qualité du service
• Lieu: Montréal-Est, Île de Montréal

Conditions de travail

• Horaires flexibles incluant des journées, avec éventuels soirs
• Cadre professionnel au cœur de Montréal et au sein d’une équipe dédiée à l’expérience client

Si ce profil vous correspond et que vous souhaitez participer à une expérience client à la hauteur des standards Mercedes-Benz, rejoignez-nous pour contribuer à un service d’excellence dans notre showroom de Montréal.