Fortier Ford — Réceptionniste / Hôtesse d’accueil

Fortier Ford, nouvelle concession du groupe GENX, située à Montréal-Est, recherche une réceptionniste/hôtesse passionnée par le service client pour rejoindre une équipe dynamique. Profil débutant accepté.

Vos missions

• Accueillir chaleureusement les clients et les visiteurs, orienter vers les services concernés et assurer une information claire.
• Gérer le standard téléphonique (réception, filtrage et transfert des appels) avec efficacité et professionnalisme.
• Planifier et coordonner les rendez-vous du service, des essais et des visites.
• Maintenir la salle d’attente et l’espace réception propres, rangés et accueillants.
• Réaliser des tâches administratives simples (courrier, impression, classement, envoi de documents) et assurer le suivi des demandes.
• Collaborer avec les équipes du service et de la vente pour transmettre les informations de manière précise et opportun.

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent; aucune expérience requise, formation interne assurée.
• Excellentes compétences en communication en français; anglais fonctionnel apprécié.
• Présentation professionnelle, sens du service client et excellente écoute.
• Esprit d’équipe, polyvalence, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Maîtrise des outils informatiques courants (suite Office) et d’un système de gestion de rendez-vous.
• Ponctualité, fiabilité et adaptabilité dans un environnement dynamique.

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive et perspectives d’évolution rapide.
• Horaires flexibles et cadre de travail agréable (nouvelle concession et atelier climatisé).
• Organisation du travail en semaine: semaine typique sans workdays en fin de semaine; stationnement gratuit.
• Allocation automobile; accès mobilité en transport en commun à proximité.
• Couverture santé (assurance maladie et dentaire), assurance invalidité, assurance vie et assurance médicament.
• Formation continue et prise en charge des formations.
• Prime de parrainage et possibilités de promotion rapide au sein du groupe GENX.
• Voiture de fonction selon les postes et possibilités internes.
• Environnement de travail inclusif et valorisant l’égalité des chances.

Conditions et environnement

• Atelier climatisé et installations modernes.
• Nouvelle concession avec une équipe passionnée par l’automobile et le service client.
• Horaires flexibles et ambiance professionnelle.

Fortier Ford est un employeur qui valorise l’égalité des chances et offre un cadre stimulant au sein d’une équipe dédiée au service client.

Si ce poste correspond à vos compétences et aspirations, rejoignez une équipe qui place l’accueil et l’expérience client au cœur de son activité.