Réceptionniste / Hôtesse – Luxe automobile

Montréal – Les Moteurs Décarie

Nous recrutons une Réceptionniste / Hôtesse pour rejoindre Les Moteurs Décarie, concessionnaire Jaguar et Land Rover sur l’île de Montréal et premier revendeur Aston Martin et Bentley dans l’est du Canada. Poste d’entrée accessible sans expérience préalable, au cœur d’une culture d’excellence et d’un service client d’exception.

À propos du poste

Vous êtes l’accueil privilégié des visiteurs et le premier maillon d’une expérience client premium. Vous contribuez à l’image des marques et assurez le bon fonctionnement administratif du showroom, en étroite collaboration avec les équipes Ventes et Service.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients et les orienter vers les départements Ventes, Service et Pièces.
• Gérer le standard téléphonique et les emails entrants avec professionnalisme; répondre rapidement et avec précision.
• Maintenir une réception ordonnée et une zone d’attente accueillante reflétant l’image des marques.
• Planifier et suivre les rendez-vous; coordonner l’agenda et faciliter la liaison entre les équipes.
• Assister les équipes Ventes et Service sur des tâches administratives et logistiques simples.
• Garantir la sécurité et la confidentialité des visiteurs et des informations transmises.
• Participer à l’organisation d’événements showroom et d’activités promotionnelles lorsque nécessaire.
• Assurer la propreté et la présentation des espaces communs.

Compétences et profil recherché

• Aucune expérience préalable nécessaire; débutant accepté et encouragé.
• Bilingue français/anglais indispensable; excellente communication écrite et orale.
• Présentation professionnelle, sens du service client et souci du détail.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Maîtrise des outils informatiques courants (suite Microsoft); aisance avec les systèmes de communication; expérience avec un CRM est un atout.
• Esprit d’équipe, discrétion, fiabilité et motivation à apprendre les produits et services des marques du groupe.
• Intérêt pour les véhicules et les marques Jaguar, Land Rover, Aston Martin et Bentley.

Avantages et conditions de travail

• Plan de retraite pour les employés
• Cafétéria
• Assurance dentaire
• Assurance invalidité
• Assurance médicaments et paramédicaux
• Assurance-vie
• Rabais employés
• Transport en commun à proximité
• Congés de maladie

Pourquoi nous rejoindre

• Une culture orientée excellence du service et élégance anglaise, au cœur de Montréal.
• Une opportunité de croissance au sein d’un réseau prestigieux et d’un univers automobile unique.
• Une équipe passionnée, dédiée à offrir une expérience client inégalée autour des marques britanniques.