Estimateur(trice) de dommages

Nous recherchons un(e) Estimateur(trice) de dommages pour rejoindre notre équipe et jouer un rôle clé dans le processus de réparation, tout en garantissant une expérience client d’exception.

Vos missions principales

• Examiner les véhicules accidentés et évaluer l’étendue des dommages.
• Effectuer le tour du véhicule pour valider les dommages observés.
• Mesurer et photographier les éléments nécessaires à la documentation des dossiers.
• Préparer des devis détaillés destinés aux clients et aux assureurs.
• Obtenir et gérer les autorisations de réparation auprès des assureurs.
• Commander les pièces nécessaires aux réparations.
• Rechercher et appliquer les procédures et spécifications des manufacturiers pour assurer des réparations conformes.
• Communiquer efficacement avec les clients, les assureurs et l’équipe.
• Informer les parties concernées des délais, changements ou situations particulières.
• Contribuer au bon fonctionnement des opérations et veiller à la satisfaction client.

Profil recherché

• Expérience d’au moins 1 an en tant qu’estimateur(trice) de dommages ou dans un rôle similaire.
• Expérience en carrosserie constituant un atout important.
• Bonne gestion des priorités et capacité à évoluer dans un environnement dynamique.
• Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.
• Capacité à collaborer efficacement avec plusieurs intervenants.

Avantages et conditions de travail

• Couverture santé complète (dentaire, médicale et paramédicale) et assurance invalidité.
• Assurance voyage et assurance vie.
• Soins de la vue et médicaments couverts.
• Environnement de travail climatisé et équipements fournis (uniforme).
• Horaires flexibles, 4 jours par semaine et congés payés.
• Formation continue et formation payée.
• Rémunération compétitive.
• Programme d’aide et de reconnaissance des employés.
• Programme de développement et reconnaissance professionnelle.
• Stationnement gratuit et salle d’entraînement.

Notre mission et valeurs

• Mission: Offrir une expérience client unique et des solutions sur mesure.
• Nos valeurs (6R): Respect, Relation, Responsabilisation, Reconnaissance, Rigueur, Résultat.

Si vous partagez nos valeurs et que vous souhaitez mettre votre expertise au service d’une équipe engagée et reconnue pour son excellence, ce poste est fait pour vous.