Directeur général – Concession automobile multi-marques (Grand Montréal)

À propos de Dilawri Groupe Dilawri, premier réseau automobile du Canada, représente 38 marques à travers 82 concessions et compte plus de 3 500 collaborateurs. Reconnus pour l’excellence opérationnelle, l’engagement client et l’action communautaire, nous cherchons un Directeur général pour diriger l’une de nos concessions situées dans le Grand Montréal.

Responsabilités clés

• Concevoir et piloter la stratégie opérationnelle et commerciale de la concession, avec des objectifs clairs en matière de revenus, de marge et de satisfaction client.
• Diriger les opérations quotidiennes (ventes, service, pièces, finances et back-office) afin d’assurer l’efficience, la qualité de service et la rentabilité.
• Développer et exécuter des plans d’action pour optimiser l’expérience client et les processus de vente, en respectant les normes et les meilleures pratiques du Groupe.
• Mettre en place, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) et assurer un reporting régulier à la direction.
• Recruter, former et développer les talents, structurer des plans de relève et favoriser une culture d’excellence, de travail d’équipe, d’intégrité et d’innovation.
• Garantir la conformité réglementaire, la sécurité des équipes et le respect des standards du Groupe, y compris les initiatives liées à l’expérience client et à la transparence des transactions.
• Collaborer avec les autres concessions et les équipes régionales pour partager les meilleures pratiques et soutenir les objectifs globaux du Groupe.
• Piloter les investissements opérationnels et capitaliser sur les opportunités de croissance et d’optimisation (financement, services, expérience numérique).

Profil recherché et qualifications

• Diplôme pertinent en administration des affaires, gestion, commerce ou équivalent, ou expérience équivalente.
• Expérience minimale de 5 années dans un rôle similaire ou à la direction d’une concession automobile, idéalement au Canada.
• Solides compétences en gestion financière, planification budgétaire et analyse de performance.
• Leadership éprouvé, capacité à inspirer et à développer les talents, sens aigu du service à la clientèle et orientation résultats.
• Excellentes compétences en communication; bilinguisme souhaité (français et anglais); aptitude à évoluer dans un environnement multi-marques.
• Connaissance du marché automobile québécois et des tendances du secteur; capacité à naviguer dans un contexte de groupe multi-marques.
• Esprit analytique, proactivité, sens de l’initiative et adaptabilité face aux défis.
• Disponibilité pour des déplacements ponctuels selon les exigences du poste.

Ce que Dilawri offre

• Rémunération compétitive et package d’avantages parmi les meilleurs du secteur.
• Programme d’achat de véhicules à prix réduit pour les employés et rabais sur produits et services.
• Régimes Santé et Dentaire, assurance invalidité et assurance vie, programme de bien-être et régime de retraite.
• Assurance voyage et protections variées, congés maladie et avantages liés au congé.
• Stationnement gratuit et accès pratique aux transports en commun.
• Formation, encadrement et opportunités de développement professionnel, avec possibilités d’évolution au sein d’un réseau national et international.
• Engagement communautaire via la Fondation Dilawri, soutenant des causes caritatives depuis plus de 20 ans.
• Culture d’entreprise centrée sur l’excellence, le service client, le travail d’équipe, l’intégrité, l’innovation et la contribution à la communauté.

Lieu: Grand Montréal.

Si vous êtes prêt à relever le défi et à conduire une concession vers l’excellence opérationnelle tout en incarnant les valeurs de Dilawri, rejoignez-nous pour écrire la prochaine chapitre de notre dynamique régionale.