Directeur de plancher – Élite Ford St-Jérôme (Saint-Jérôme)

Élite Ford St-Jérôme recherche un Directeur de plancher passionné et dynamique pour piloter les opérations de vente et encadrer l’équipe de conseillers.

À propos du poste

Vous serez responsable de la gestion opérationnelle du département vente, du développement de l’équipe et de l’atteinte des objectifs commerciaux du magasin. Vous favoriserez un service client exemplaire et assurerez une collaboration efficace avec les autres départements.

Responsabilités clés

• Superviser, former et motiver l’équipe de conseillers de vente pour garantir un service client de qualité et atteindre les objectifs de vente.
• Analyser les performances commerciales et mettre en place des stratégies pour maximiser les résultats.
• Établir et entretenir des relations solides avec la clientèle, et assurer leur satisfaction tout au long du processus d’achat.
• Collaborer avec les autres départements pour assurer un flux de travail harmonieux et une communication efficace.
• Rendre compte à la direction des progrès, des tendances et des opportunités d’amélioration.
• Gérer les tâches opérationnelles du quotidien liées à la vente, notamment la clôture des ventes (closing / TO), les échanges entre concessionnaires et l’évaluation des véhicules.

Profil recherché

• Expérience minimale: 1 an à titre de Directeur de plancher ou poste équivalent (idéalement dans le secteur automobile).
• Excellentes compétences en communication et en leadership.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs priorités.
• Esprit analytique et aptitude à la prise de décision orientée résultats.
• Connaissance des produits Ford et du marché automobile est un atout précieux.

Compétences et outils

• Maîtrise des outils CRM (Activix) et Merlin (Ventes).

Avantages et conditions de travail

• Assurance médicament et assurance-vie.
• Rabais employés.
• Stationnement gratuit.
• Accès facile aux transports en commun.
• Excellent équilibre travail-vie personnelle.

À propos de l’employeur

Élite Ford St-Jérôme valorise l’innovation, la qualité et le service à la clientèle. Nous offrons un cadre de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel au sein d’un concessionnaire reconnu dans la région.

Note: Cette offre se concentre sur les éléments essentiels du poste et ne reprend que les informations pertinentes au rôle, sans les détails non liés au poste.