Desk Manager / Directeur(trice) de plancher – Ventes automobiles (Neuf & Occasion)

Lieu: Nissan Boucherville – Boucherville, QC

Concession en pleine croissance, orientée performance et expérience client. Nous recherchons un(e) Desk Manager passionné(e), performant(e) et mobilisateur(trice) pour piloter l’équipe de vente et contribuer activement à la croissance de la concession.

Vos responsabilités clés

• Accompagner, former et coacher les conseillers commerciaux afin de maximiser leur performance.
• Rencontrer les clients aux côtés des conseillers et conclure les transactions lorsque nécessaire.
• Encadrer quotidiennement l’équipe de ventes et assurer le suivi des dossiers en cours et des négociations.
• Veiller au respect des processus et des procédures de vente et optimiser les taux de conversion et de fermeture.
• Améliorer l’expérience client et développer une culture de performance, de responsabilisation et d’amélioration continue.
• Participer activement à l’atteinte des objectifs du département et coordonner les échanges internes et inter-concessions si nécessaire.
• Gérer les activités de closing (FERMETURE des ventes), les échanges entre concessionnaires et l’évaluation des véhicules.

Profil recherché

• Expérience solide en vente automobile.
• Expérience en direction de plancher, direction des ventes ou poste équivalent (atout).
• Excellentes compétences de négociation et de closing.
• Leadership naturel et capacité à mobiliser une équipe.
• Orientation résultats, sens de l’organisation et gestion des priorités.
• Attitude positive, professionnelle et orientée service client.

Ce que nous offrons

• Salaire et rémunération compétitifs, avec programme de bonification motivant.
• Véhicule démonstrateur fourni.
• Assurance collective.
• Horaire favorable à l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
• Possibilités réelles d’évolution.
• Environnement de travail moderne, dynamique et stimulant.
• Équipe ambitieuse axée sur la performance.
• Formation continue et soutien de la direction.
• Impact direct sur le succès d’une concession en forte croissance.

Conditions et exigences

• Expérience minimale : 1 an en tant que directeur de plancher ou poste équivalent.

Si vous êtes un leader capable de faire performer les équipes et de conclure des ventes tout en privilégiant l’expérience client, nous souhaitons vous rencontrer.