Directeur(trice) de carrosserie - Laval, Québec

Concession automobile établie à Laval recherche un(e) Directeur(trice) de carrosserie expérimenté(e) pour piloter la gestion et la coordination des dossiers de carrosserie, assurer un service client de haut niveau et optimiser les processus internes.

À propos du poste

• Localisation: Laval, Québec
• Rôle: Responsable du département carrosserie, garantissant la qualité des interventions et le bon fonctionnement opérationnel.

Responsabilités essentielles

• Gérer et coordonner l’ensemble des dossiers de carrosserie (estimations, réparations, suivi technique) et veiller à la qualité des interventions.
• Planifier et suivre les échéances, veiller au respect des standards de qualité et des procédures internes.
• Assurer la communication avec les clients, les assureurs, les fournisseurs et les sous-traitants.
• Collaborer avec les départements Ventes, Service, Financement et Assurance pour optimiser les flux opérationnels.
• Superviser les aspects administratifs (devis, facturation, rapports, documentation) et veiller à l’exactitude des données.
• Manager et développer l’équipe du service carrosserie, en assurant un leadership exemplaire et une gestion autonome.

Profil recherché

• Expérience pertinente en carrosserie automobile, idéalement en gestion ou coordination de département.
• Bonne connaissance des réclamations d’assurance et des processus de réparation.
• Excellentes compétences organisationnelles, communicationnelles et en service à la clientèle.
• Leadership, autonomie, rigueur et professionnalisme.
• Permis de conduire valide.
• Diplôme technique ou expérience équivalente considérée comme un atout.
• Minimum 1 an d’expérience en poste de Directeur(trice) carrosserie ou fonction équivalente.

Conditions et avantages

• Rémunération compétitive.
• Environnement professionnel stimulant au sein d’une équipe dédiée.
• Avantages et assurances (santé, médical, paramédical, dentaires, assurance invalidité et vie).
• Plan de retraite et programme d’aide aux employés.
• Avantages variés: stationnement gratuit, atelier climatisé, uniforme fourni, lunettes de sécurité avec prescription, cafétéria, rabais employés, chaussures de sécurité, programme de développement professionnel.
• Opportunités d’évolution et de progression de carrière.

Confidentialité

Toutes les candidatures seront traitées de manière strictement confidentielle.