Offre d'emploi : Préposé·e à la livraison - Grenier BMW (Terrebonne)

Grenier BMW recherche un·e professionnel·le passionné·e par le service client pour assurer des livraisons de véhicules exemplaires et soutenir les activités du service après-vente. Rejoignez une équipe dynamique et faites vivre une expérience client inoubliable.

Votre mission

• Assurer une expérience client exceptionnelle lors de la livraison des véhicules.
• Préparer, vérifier et remettre les véhicules avec toutes les options et documentations (manuel du propriétaire, accessoires, etc.).
• Coordonner les livraisons et assurer un suivi de la satisfaction client tout au long du processus.
• Superviser l’installation des équipements et les personnalisations prévues, et veiller au bon fonctionnement des caractéristiques du véhicule.
• Accueillir les clients et les présenter aux membres clés de l’équipe (directeur, conseiller technique).
• Présenter en détail les caractéristiques du véhicule, les garanties et les services offerts par la concession.
• Gérer les paiements lors de la livraison et collecter les informations nécessaires.
• Traiter rapidement les questions ou réclamations et en informer le directeur des ventes.
• Participer au suivi et à la fidélisation de la clientèle (programmes de relance et de satisfaction).
• Contribuer à différents dossiers liés au service client et soutenir les directions commerciales si nécessaire.
• Accomplir toute autre tâche connexe selon les besoins de la direction.

Profil recherché

• Attitude professionnelle, présentation soignée et accueil chaleureux.
• Expérience d’environ 1 an dans un rôle similaire ou pertinent.
• Excellentes compétences relationnelles, sens du service et esprit d’équipe.
• Bonnes capacités d’organisation et de communication.
• Permis de conduire valide et disponibilité à temps plein.
• Autonomie, proactivité et fiabilité.

Nous offrons

• Salaire compétitif à discuter
• Avantages sociaux et assurance maladie
• Environnement de travail dynamique et professionnel
• Opportunités de formation et de développement professionnel
• Équipe passionnée et orientée client
• Temps plein

Conditions de travail

• Assurance des frais médicaux et paramédicaux
• Assurance invalidité
• Cafétéria
• Horaires flexibles
• Prime pour références d'employés
• Rabais employés
• Rémunération compétitive
• Salle d'entraînement
• Stationnement gratuit

Où postuler

Plusieurs autres postes de Préposé·e à la livraison automobile et des offres connexes sont disponibles sur CanadaMotorJobs.com/fr. Créez votre alerte emploi et votre profil pour être informé·e des opportunités correspondant à vos critères.

Pour postuler, envoyez votre CV via le site de Grenier BMW ou via CanadaMotorJobs.com/fr et indiquez vos disponibilités et votre expérience. Rejoignez-nous et participez à une expérience client de référence dans le domaine automobile.