Préposé(e) à la livraison
Grenier BMW • Terrebonne, Quebec
Préposé(e) à la livraison
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Description de l'offre
Offre d'emploi : Préposé·e à la livraison - Grenier BMW (Terrebonne)
Grenier BMW recherche un·e professionnel·le passionné·e par le service client pour assurer des livraisons de véhicules exemplaires et soutenir les activités du service après-vente. Rejoignez une équipe dynamique et faites vivre une expérience client inoubliable.
Votre mission
- Assurer une expérience client exceptionnelle lors de la livraison des véhicules.
- Préparer, vérifier et remettre les véhicules avec toutes les options et documentations (manuel du propriétaire, accessoires, etc.).
- Coordonner les livraisons et assurer un suivi de la satisfaction client tout au long du processus.
- Superviser l’installation des équipements et les personnalisations prévues, et veiller au bon fonctionnement des caractéristiques du véhicule.
- Accueillir les clients et les présenter aux membres clés de l’équipe (directeur, conseiller technique).
- Présenter en détail les caractéristiques du véhicule, les garanties et les services offerts par la concession.
- Gérer les paiements lors de la livraison et collecter les informations nécessaires.
- Traiter rapidement les questions ou réclamations et en informer le directeur des ventes.
- Participer au suivi et à la fidélisation de la clientèle (programmes de relance et de satisfaction).
- Contribuer à différents dossiers liés au service client et soutenir les directions commerciales si nécessaire.
- Accomplir toute autre tâche connexe selon les besoins de la direction.
Profil recherché
- Attitude professionnelle, présentation soignée et accueil chaleureux.
- Expérience d’environ 1 an dans un rôle similaire ou pertinent.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service et esprit d’équipe.
- Bonnes capacités d’organisation et de communication.
- Permis de conduire valide et disponibilité à temps plein.
- Autonomie, proactivité et fiabilité.
Nous offrons
- Salaire compétitif à discuter
- Avantages sociaux et assurance maladie
- Environnement de travail dynamique et professionnel
- Opportunités de formation et de développement professionnel
- Équipe passionnée et orientée client
- Temps plein
Conditions de travail
- Assurance des frais médicaux et paramédicaux
- Assurance invalidité
- Cafétéria
- Horaires flexibles
- Prime pour références d'employés
- Rabais employés
- Rémunération compétitive
- Salle d'entraînement
- Stationnement gratuit
Où postuler
Plusieurs autres postes de Préposé·e à la livraison automobile et des offres connexes sont disponibles sur CanadaMotorJobs.com/fr. Créez votre alerte emploi et votre profil pour être informé·e des opportunités correspondant à vos critères.
Pour postuler, envoyez votre CV via le site de Grenier BMW ou via CanadaMotorJobs.com/fr et indiquez vos disponibilités et votre expérience. Rejoignez-nous et participez à une expérience client de référence dans le domaine automobile.
Pourquoi travailler avec nous
Avez-vous ce qu'il faut pour faire partie de notre équipe dynamique? Si vous recherchez une chance de briller, il pourrait bien y avoir une place pour vous!