Coordonnateur(trice) de livraison – Terrebonne Ford

À propos de Terrebonne Ford

Terrebonne Ford est un concessionnaire reconnu pour son excellence en service à la clientèle. Rejoignez une équipe dynamique et participez à offrir une expérience client exceptionnelle à chaque étape de la livraison.

Le poste

• Poste: Temps plein
• Lieu: Terrebonne, QC
• Horaires: du lundi au vendredi; l’entreprise est fermée les week-ends
• Type de contrat: CDI (à discuter)

Vos missions

• Planifier et coordonner les livraisons de véhicules en respectant les exigences de qualité et les délais
• Communiquer avec les clients pour organiser les détails de livraison et répondre à leurs questions
• Collaborer avec les équipes de vente et de service pour assurer une transition fluide du véhicule au client
• Effectuer les inspections finales des véhicules avant livraison (qualité et propreté)
• Gérer la documentation et assurer le suivi des dossiers de livraison
• Participer à l’amélioration continue des processus de livraison pour optimiser l’efficacité et la satisfaction client

Profil recherché

• Expérience: Minimum 1 an dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur automobile
• Compétences: Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle
• Organisation: Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités
• Autonomie et proactivité
• Permis de conduire valide et bon dossier de conduite
• Qualités personnelles: Dynamique, bon relationnel, sens du service

Compétences et outils

• Logiciels: Merlin (Ventes), Activix (CRM), Microsoft Office (Outlook), SDS
• Connaissances opérationnelles liées à la livraison et à la conformité des dossiers

Avantages et conditions

• Rémunération compétitive
• Formation continue et perspectives d’évolution
• Assurance maladie et régimes complets (dentaire, médical, paramédical, vu, médicament)
• Assurance invalidité et assurance vie
• Assurance voyage
• Programme d’aide aux employés
• Stationnement gratuit
• Congés maladie
• Transport en commun à proximité

Pourquoi nous rejoindre

• Développement professionnel dans un environnement axé sur l’excellence du service
• Équipe dynamique et reconnaissance des réussites
• Stabilité et opportunités d’évolution au sein d’un concessionnaire reconnu

Comment postuler

Envoyez votre CV et une lettre de motivation via notre site carrière. Rejoignez notre équipe et prenez part à une carrière enrichissante dans l’automobile. Nous valorisons la diversité et encourageons les candidatures de tous les profils qualifiés.