Spécialiste de livraison de véhicules d’occasion

Volvo Cars Saint-Léonard, membre du Groupe Saint-Léonard, recherche un Spécialiste de livraison de véhicules d’occasion dynamique et rigoureux pour renforcer son équipe de vente. Le rôle garantit une expérience client d’exception et assure une transition administrative fluide entre la vente et la comptabilité.

Responsabilités

Livraison et relation client

• Effectuer la livraison des véhicules aux clients avec professionnalisme.
• Contacter les clients pour confirmer les rendez-vous de livraison, les documents requis et les modalités.
• Présenter le véhicule, expliquer les fonctionnalités de base et répondre aux questions.
• Veiller à ce que le véhicule soit parfaitement prêt avant l’arrivée du client (lavage, accessoires, dossiers).

Gestion administrative et suivi

• Suivre les véhicules vendus avant la livraison effective.
• Ouvrir et suivre les bons de travail liés à la livraison.
• Monter et structurer les dossiers de livraison complets.
• Préparer et envoyer les documents aux institutions financières pour le financement et le déboursé.
• Suivre rigoureusement les débours et les documents manquants après livraison.

Coordination interne

• Transmettre les dossiers complets et conformes au département de la comptabilité.
• Maintenir à jour les fichiers de suivi (Excel) et les logs de livraison (statuts de paiement, profit, etc.).
• Gérer les demandes de chèques et la préparation des dossiers pour la comptabilité.

Profil recherché

Compétences et expérience

• Excellent sens de l’organisation et souci du détail (dossiers complets à 100 %).
• Excellentes compétences en communication et service à la clientèle.
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit; l’anglais est un atout.
• Permis de conduire de classe 5 avec un dossier de conduite irréprochable.
• Expérience minimale d’1 an en coordination de livraison ou poste similaire.

Formation et outils

• Capacité à travailler avec des outils de suivi et tableurs (ex. Excel).

Conditions et avantages

• Rémunération: salaire de base hebdomadaire + composante variable sous forme de primes liées au volume de livraisons et à la conformité des dossiers.
• Avantages sociaux: assurance collective complète (médical, dentaire, vie, invalidité, médicaments, vision) après la période de probation.
• Type de poste: permanent, temps plein.
• Horaires: du lundi au vendredi; week-ends libres.

Informations supplémentaires

• Lieu: Saint-Léonard, Montréal.
• Secteur: vente et livraison de véhicules d’occasion.
• Poste essentiel pour assurer une expérience client de qualité et une transition administrative fluide vers la comptabilité.

Si vous correspondez à ce profil et recherchez un poste clé au sein d’un groupe en forte croissance, ce rôle est fait pour vous.