Coordonnateur(trice) aux livraisons de véhicules – Saint-Jérôme Chevrolet Buick GMC (Temps plein)

Vous aimez le service à la clientèle et la vente? Vous avez le don de faire sourire les clients, même les plus stressés? Les chiffres vous titillent positivement? Rejoignez notre équipe dynamique.

St-Jérôme Chevrolet Buick GMC, propulsé par Léveillé, est à la recherche d’un/une Coordonnateur(trice) aux livraisons de véhicules (temps plein, du lundi au vendredi) pour compléter notre super équipe. Votre mission: préparer les dossiers de vente, proposer et vendre des accessoires utiles, et livrer les véhicules à nos nouveaux clients — c’est la partie la plus excitante!

À propos de l’entreprise

• Concession automobile moderne et orientée service client
• Récompenses: prix Club du Président GM – 3 fois en 4 ans, meilleure concession au Canada en performance et satisfaction client
• Environnement stimulant et convivial, propulsé par Léveillé

Responsabilités

• Accueillir les clients le jour de la livraison avec professionnalisme et les guider jusqu’à la remise du véhicule
• Présenter et proposer des accessoires et services additionnels pour améliorer l’expérience client
• Préparer et vérifier soigneusement les dossiers de vente pour une signature sans problème
• Présenter le véhicule avec enthousiasme et expliquer les options intérieures/extérieures et le fonctionnement
• Accompagner le client lors de la signature des documents de vente de façon claire et professionnelle
• Configurer les systèmes du véhicule (Bluetooth, Apple CarPlay, GPS, etc.) pour partir en confiance
• Gérer les questions et les éventuelles insatisfactions avec calme, et escalader au vendeur ou au directeur si nécessaire
• Organiser et assurer le suivi des rendez-vous et des livraisons
• Collaborer avec l’équipe pour optimiser les processus et la satisfaction client

Profil recherché

• Permis de conduire valide
• Passion pour le service client et orientation résolument client
• Expérience dans un poste similaire (ventes, fidélisation ou relation client) et, idéalement, dans l’automobile
• Excellentes compétences de communication, à l’oral comme à l’écrit
• Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches efficacement
• Esprit de négociation et aisance avec les chiffres
• Esprit d’équipe et attitude positive
• Anglais opérationnel (un atout pour servir une clientèle diverse)

Avantages et conditions

• Salaire compétitif avec bonus et possibilités d’avancement
• Horaire à temps plein du lundi au vendredi (et quelques soirées pour satisfaire nos clients)
• Programme d’assurances collectives
• REER collectif et contributions de l’employeur
• Rabais employés sur l’ensemble des produits
• Environnement de travail moderne et technologique
• Événements d’entreprise et activités sociales
• Stationnement gratuit et accès transport en commun à proximité
• Plan de retraite et formations continues

Conditions de travail et exigences

• Lieu: Saint-Jérôme (Québec)
• Expérience souhaitée: 1 an en coordination de livraison ou poste similaire est un atout
• Formation et qualifications: Permis de conduire; connaissance des outils et des processus propres à la vente automobile appréciées

Pourquoi nous rejoindre?

• Faites partie d’une équipe passionnée par le service client et les véhicules
• Travaillez dans une concession reconnue et primée
• Opportunités de développement professionnel et de progression de carrière

Comment postuler

• Postulez en ligne via notre plateforme ou le site CanadaMotorJobs.com/fr
• Joignez votre CV et une lettre de motivation décrivant pourquoi vous êtes le/la candidat(e) idéal(e)

Note

L’utilisation du masculin est employée pour alléger le texte et n’a aucune intention discriminatoire. Toutes et tous sont invités à postuler.

Seuls les candidats retenus seront contactés.

Pour plus d’annonces et alertes emploi dans le domaine automobile autour de Saint-Jérôme, visitez CanadaMotorJobs.com/fr et créez votre profil dès aujourd’hui.