Coordonnateur(trice) de livraison – Hyundai St-Jérôme (Mirabel)

À propos de l’entreprise Hyundai St-Jérôme est une concession Hyundai du groupe GENX Groupe Automotive, située à Mirabel. Nous plaçons le client au cœur de notre approche et proposons une expérience professionnelle et fluide à chaque étape de la livraison.

Mission du poste Gérer et coordonner les livraisons des véhicules vendus, de la préparation des documents à la présentation des fonctionnalités du véhicule, afin d’offrir une expérience client exemplaire et sans couture.

Responsabilités principales

• Planifier et coordonner les livraisons des véhicules vendus.
• Préparer, faire signer et archiver les documents de livraison (contrats, états du véhicule, garanties, etc.).
• Expliquer clairement les fonctions, les caractéristiques et les paramètres des véhicules au client.
• Vérifier l’exactitude des documents et s’assurer que le véhicule correspond à la commande et au contrat.
• Collaborer avec les équipes Vente et Service pour garantir une prise en main efficace et une expérience client de qualité.
• Maintenir et mettre à jour les dossiers clients et le suivi des livraisons.
• Participer à l’amélioration continue des processus de livraison et à la satisfaction client.

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience pertinent dans la livraison, la coordination ou le service à la clientèle dans l’automobile.
• Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication.
• Capacité à expliquer les aspects techniques et fonctionnels des véhicules de manière claire et pédagogique.
• Organisation, autonomie et souci du détail.
• Esprit d’équipe et aptitude à gérer des priorités dans un environnement dynamique.

Avantages et conditions de travail

• Formation continue et développement professionnel.
• Assurance invalidité, assurance maladie et assurance voyage.
• Assurance-vie et assurance médicament.
• Rabais employés et stationnement gratuit.
• Absence de mise à pied pendant les périodes creuses et congés de maladie.
• Horaires d’été et organisation du travail adaptée.
• Entreprise fermée le week-end.
• Environnement stimulant axé sur le client, l’innovation et la croissance du groupe.

Localisation Mirabel, au sein du concessionnaire Hyundai St-Jérôme.

Engagement Nous recherchons des talents motivés, orientés client et prêts à contribuer à une expérience de livraison professionnelle et fluide. Si ce profil correspond au vôtre, vous pourriez être le candidat idéal pour rejoindre notre équipe.