Contremaître d'atelier / Superviser expérimenté

Lieu: Saint-Rémi, QC - Ste-Marie Chevrolet Buick GMC Corvette

Nous recherchons un Contremaître d’atelier expérimenté pour diriger notre atelier et assurer la qualité des réparations, le leadership de l’équipe technique et la satisfaction client au sein de notre service après-vente.

À propos du poste

Vous garantissez la performance opérationnelle quotidienne de l’atelier, suivez les standards de qualité et de sécurité, et développez les compétences de l’équipe technique. Vous collaborez étroitement avec le service client et le département pièces afin d’optimiser les flux, les délais et la satisfaction client.

Responsabilités clés

• Planifier, organiser et superviser les activités de l’atelier; allouer les ressources et prioriser les interventions pour respecter les délais et les standards.
• Diriger, encadrer et former l’équipe de techniciens; évaluer les performances et mettre en place des plans de développement professionnels.
• Garantir le respect des procédures, des normes de sécurité et des processus de diagnostic et de réparation, notamment pour les véhicules GM.
• Assurer la qualité des travaux à chaque étape; réaliser les contrôles finaux et sécuriser la traçabilité des ordres de travail et de la documentation.
• Collaborer avec le service client et le département pièces pour optimiser les flux, les délais et la satisfaction client.
• Gérer les ressources matérielles et humaines (pièces, outils, horaires) et coordonner les entretiens préventifs et les réparations majeures.
• Analyser les indicateurs de performance (productivité, délais, retours clients) et proposer des actions correctives ou des améliorations continues.

Qualifications requises

• Minimum 3 années d’expérience avérée en supervision d’atelier automobile; idéalGM ou équivalent.
• Excellentes aptitudes en leadership, gestion d’équipe, communication et résolution de problèmes; capacité à travailler sous pression.
• Connaissance approfondie des processus de diagnostic et de réparation, ainsi que des normes de sécurité et de qualité en atelier.
• Diplôme pertinent en mécanique automobile (DEP ou équivalent); formation complémentaire en gestion opérationnelle ou supervision est un atout.
• Maîtrise du français; connaissance de l’anglais technique est un plus.
• Disponibilité à travailler selon les besoins de l’atelier et à promouvoir une culture de sécurité et de service client.

Avantages et conditions

• Rémunération compétitive et primes de performance
• Plan de retraite
• Assurance maladie et paramédique, assurance vie et assurance voyage
• Assurance médicaments et prise en charge des soins de la vue
• Formations payées et remboursement d’activités de perfectionnement
• Programme de reconnaissance et primes d’équipe
• Rabais employés et avantages véhicules
• Stationnement gratuit et uniforme fourni
• Bottes de travail et policies de conciliation travail-vie personnelle
• Environnement dynamique axé sur la qualité, le service et la croissance professionnelle

Si vous cherchez à rejoindre une équipe engageante et tournée vers l’excellence du service client, ce poste offre des opportunités de développement et un cadre de travail stimulant au sein d’un groupe représentant des véhicules GM et une large offre de véhicules d’occasion certifiés.