Contrôleur d’atelier mécanique (Dispatch) — Montréal

Information importante Le Circuit Ford Lincoln est une concession réputée à Montréal depuis 1971, spécialisée dans les véhicules d’occasion. Dirigé par les frères McLean depuis plus de 25 ans, nous vous offrons un environnement professionnel où le client et la qualité de service restent nos priorités. Dans le cadre de notre croissance, nous cherchons un(e) Contrôleur d’atelier mécanique (Dispatch) pour optimiser la performance de notre département de service.

Votre rôle

Relevant du directeur du service, le contrôleur d’atelier mécanique assure la répartition efficace des travaux dans l’atelier. Vous assignerez les bons de travail aux techniciens selon leurs compétences, leur charge de travail et les priorités du jour, afin d’offrir un service client irréprochable, de respecter les délais et de maximiser la productivité.

Principales responsabilités

• Répartir les bons de travail aux techniciens selon leur expertise et leur disponibilité
• Prioriser les travaux en fonction des rendez-vous, urgences et délais promis
• Suivre l’avancement des travaux en atelier et ajuster les allocations en temps réel
• Gérer les imprévus et les changements de priorité avec agilité
• Collaborer étroitement avec les conseillers techniques, le département des pièces et la direction du service
• Réduire les temps morts et optimiser l’efficacité globale de l’atelier
• Vérifier que les opérations soient correctement poinçonnées par les techniciens
• Résoudre les blocages liés aux pièces, délais ou charge de travail
• Veiller au respect des standards de qualité, de sécurité et de productivité

Profil recherché

• Expérience en atelier mécanique ou en concession automobile
• Bonne connaissance du fonctionnement d’un département de service
• Excellentes capacités d’organisation et de gestion des priorités
• Bonne compréhension de la mécanique automobile
• Aptitude à travailler sous pression dans un environnement rapide
• Esprit d’équipe et bonnes habiletés en communication
• Sens de l’urgence, rigueur et autonomie
• Connaissance d’un système de gestion de concession (un atout)

Expérience (minimum)

• 3 ans en tant que Contremaître d’atelier / superviseur
• 4 ans en tant que Mécanicien / Technicien

Ce que nous offrons

• Poste permanent à temps plein
• Environnement de travail dynamique au sein d’une concession reconnue Ford Lincoln
• Équipe expérimentée et collaborative
• Conditions de travail compétitives
• Horaire de jour, disponibilité selon les besoins opérationnels

Avantages

• Tenue décontractée
• Stationnement sur place
• Cafétéria et congés de maladie
• Formation continue

Tâches (résumé)

• Effectuer le suivi des travaux
• Répartition du travail

Conditions de travail

• Cafétéria
• Congés de maladie
• Formation continue
• Stationnement gratuit

Nous recherchons une personne capable de garder le contrôle des opérations de l’atelier, de prendre des décisions rapidement et d’assurer une coordination efficace entre les équipes. Le candidat idéal aime le mouvement, sait garder son calme et contribue à créer un environnement de travail productif et bien structuré.

Comment postuler

Pour postuler, merci de soumettre votre candidature en ligne via le site du Circuit Ford Lincoln ou contacter notre équipe RH. Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe engagée dans l’excellence du service après-vente.

Note: Ce poste est à Montréal et vise à optimiser le département de service de notre concession.