Gérant d’atelier – Carrosserie et débosselage (H/F)

Vous disposez d’une expertise avancée en carrosserie et débosselage et souhaitez piloter un atelier, définir une vision claire et guider l’équipe vers l’atteinte d’objectifs opérationnels. Vous êtes reconnu pour votre jugement technique, votre leadership et votre maîtrise complète du processus de réparation, de l’estimation à la livraison. Rejoignez une entreprise familiale reconnue dans le secteur automobile et participez activement à sa croissance.

Mission

En tant que Gérant d’atelier pour la division carrosserie et débosselage, vous assurez les opérations quotidiennes, supervisez l’équipe de techniciens, planifiez et suivez les travaux, garantissez qualité, productivité et respect des délais. Vous intervenez également sur les dossiers d’estimation et d’évaluation lorsque nécessaire, et assurez le lien avec les compagnies d’assurance.

Responsabilités principales

• Planifier les travaux de l’atelier sur une base quotidienne et hebdomadaire selon les priorités, les délais et la capacité de l’équipe.
• Répartir les tâches entre les techniciens et suivre rigoureusement l’avancement des réparations.
• Encadrer, motiver et mobiliser l’équipe pour atteindre les objectifs de performance.
• Participer aux réunions et assurer les suivis avec les intervenants (clients, assureurs, fournisseurs).
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d’amélioration pour la productivité et la rentabilité.
• Effectuer des contrôles qualité à chaque étape et inspecter les véhicules avant livraison.
• Préparer des estimations de dommages et gérer les dossiers d’évaluation lorsque nécessaire; assurer le suivi des réclamations et des communications avec les assureurs.
• Gérer les dossiers complexes impliquant clients, assureurs et satisfaction client.
• Veiller à la disponibilité des pièces et coordonner les achats avec les responsables approvisionnement.
• Organiser et superviser le déplacement des véhicules dans l’atelier.
• Maintenir un environnement de travail propre, organisé et sécuritaire et veiller au bon fonctionnement des équipements.
• Participer à l’amélioration continue des méthodes et des processus.
• Contribuer, ponctuellement, aux activités RH (entretiens, évaluations, planification des congés) et soutenir l’équipe si nécessaire.
• Assurer des tâches connexes selon les besoins opérationnels.

Profil recherché

• Minimum 5 ans d’expérience en carrosnerie, débosselage et peinture automobile.
• Minimum 5 ans d’expérience en supervision ou gestion d’atelier et encadrement d’une équipe de techniciens.
• Excellente connaissance du processus de réparation de carrosserie, de l’estimation à la livraison.
• Expérience en estimation de dommages, gestion de réclamations et collaboration avec les assureurs.
• Capacité à prendre en charge et à gérer des dossiers d’évaluation de manière autonome.
• Bonne connaissance des pièces automobiles, des coûts de réparation et des processus d’approvisionnement.
• Maîtrise des logiciels d’estimation et de gestion de carrosserie (ex. Mitchell, Qapter, NexeraSys ou équivalents).
• Compétences avérées en suivi d’indicateurs de performance et optimisation opérationnelle.
• Excellentes aptitudes en service client, communication et gestion de situations délicates.
• À l’aise entre le plancher de l’atelier et le travail au bureau.
• Maîtrise parfaite du français (oral et écrit).
• Formation en carrosserie, mécanique automobile, gestion ou domaine connexe (atout).

Avantages et conditions

• Salaire annuel: 75 000 $ – 85 000 $, selon expérience.
• Horaire: Du lundi au vendredi, de 7h à 16h (45 heures/semaine).
• Statut: Permanent.
• Assurance collective complète après 3 mois de service.
• Accès à la télémédecine et programmes de formation continue.
• Possibilité de cotiser à un RVER et à un fonds FTQ.
• Atelier moderne avec équipements et outils à la pointe de la technologie.
• Reconnaissance et récompenses pour la fidélité et les années de service.
• Équipements de travail et de protection fournis.
• Environnement de travail familial et durablement axé sur les relations humaines.

Note: ce texte est rédigé pour présenter clairement le poste et attirer des candidats qualifiés, tout en restant fidèle aux exigences et à la réalité opérationnelle du rôle. Aucune information de contact ou instruction de candidature n’est incluse dans cette publication. Veuillez utiliser vos canaux internes habituels pour la candidature.