Poste : Conseiller technique expérimenté(e) – LGS Performance (Groupe Savard Inc.)

Lieu: Terrebonne, Québec — temps plein, présentiel

À propos de LGS Performance

LGS Performance est une division du Groupe Savard Inc. spécialisée dans l’entretien et la mécanique automobile. Nous accompagnons une clientèle variée de véhicules, y compris des modèles exotiques, luxueux et haute performance, en collaboration étroite avec nos techniciens et notre équipe de vente.

Responsabilités clés

• Diagnostiquer les besoins techniques des clients et recommander des solutions d’entretien, de réparation et d’optimisation de performance.
• Fournir des conseils techniques clairs et interpréter les rapports de diagnostic pour établir des recommandations pertinentes.
• Travailler en étroite collaboration avec les techniciens afin d’assurer faisabilité, qualité et conformité des interventions.
• Préparer et présenter des estimations et devis techniques détaillés et transparents.
• Gérer l’accueil téléphonique et assurer le suivi des dossiers clients jusqu’à leur résolution, en garantissant un service après-vente de haut niveau.
• Participer à l’élaboration et à la mise à jour des procédures, standards et outils de l’atelier.
• Former et soutenir l’équipe technique sur les aspects mécaniques, électriques et électroniques avancés.
• Veiller au respect des normes de sécurité, des garanties et des meilleures pratiques du secteur.

Profil recherché

• Minimum 5 années d’expérience en conseil technique ou supervision technique dans l’automobile; une expérience avec des véhicules exotiques, luxueux ou haute performance est un atout majeur.
• Solide connaissance des systèmes mécaniques, électriques et électroniques; maîtrise des outils de diagnostic et des logiciels de gestion/diagnostic automobile.
• Esprit analytique, capacité de résolution de problèmes et aptitude à l’estimation technique; excellentes aptitudes relationnelles et orientation service client.
• Diplôme en mécanique automobile ou formation équivalente; certifications pertinentes considérées comme un atout.
• Maîtrise du français; connaissance de l’anglais technique est un avantage.
• Esprit d’équipe, sens de l’organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Avantages et conditions

• Rémunération compétitive
• Assurance dentaire
• Assurance invalidité
• Assurance vie
• Assurance médicament
• Assurance pour les soins de la vue
• Assurance voyage (optionnelle selon le package)
• Congés payés
• Uniforme fourni
• Rabais employés
• Stationnement gratuit
• Cafétéria
• Entreprise fermée le week-end

Pourquoi nous rejoindre

Rejoindre LGS Performance, c’est évoluer dans un environnement dynamique et professionnel, dédié à l’excellence du service et à l’expertise technique. Vous participerez à des projets stimulants et contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle, du premier accompagnement à l’entretien et à la performance du véhicule.

Si ce poste correspond à votre profil, envoyez-nous une candidature qui met en valeur votre expérience et vos réalisations dans le domaine automobile.