Conseiller technique

Titre: Conseiller technique – Véhicules récréatifs (Saint-Raymond)

Introduction Dion Sports, concessionnaire de motos et véhicules hors route à Saint-Raymond, recherche un Conseiller technique passionné par les véhicules récréatifs et le service client. Le candidat idéal possède au moins 1 an d’expérience dans un rôle technique ou de conseil et sait allier expertise produit et écoute client pour guider nos clients vers les meilleurs choix.

Responsabilités principales

• Accueillir les clients et comprendre leurs besoins pour proposer des solutions techniques adaptées (VTT, motoneiges, motos, côte-à-côtes, etc.).
• Présenter et expliquer les caractéristiques techniques des produits et des marques distribuées (Honda, Can-Am, Spyder, Ski-Doo, Sea-Doo, Lynx, Alumacraft, Mercury).
• Réaliser des démonstrations et des essais en magasin lorsque nécessaire.
• Travailler en collaboration étroite avec les équipes Vente et Service après-vente afin d’assurer une expérience client fluide et cohérente.
• Préparer et suivre les commandes, vérifier l’exactitude des informations techniques et coordonner les interventions avec les techniciens.
• Se tenir informé des nouveautés produits, promotions et programmes de financement pour conseiller avec précision.
• Participer à des formations techniques et soutenir l’accueil et l’orientation des clients lors d’événements et journées portes ouvertes.
• Suivre les travaux, ouvrir et fermer les bons de travail, planifier les rendez-vous, produire des estimations de coûts de réparation et assurer le service à la clientèle.

Profil recherché (Exigences et compétences)

• Minimum 1 an d’expérience dans un rôle technique ou de conseil dans l’automobile ou les véhicules récréatifs.
• Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication.
• Capacité à comprendre et à expliquer des informations techniques et les options associées.
• Esprit d’équipe, sens de l’organisation et capacité à prioriser des demandes concurrentes.
• Volonté de suivre des formations continues et de se tenir à jour sur les produits et services.
• Connaissance des marques et des produits mentionnés est un atout; forte appétence pour l’apprentissage.

Avantages et conditions

• Rémunération compétitive
• Plan de retraite pour les employés
• Assurance maladie et paramédicaux, assurance médicament, assurance voyage
• Assurance invalidité et assurance vie
• Rabais employés
• Stationnement gratuit
• Uniforme fourni et bottes de travail
• Congés de maladie et conciliation travail-vie personnelle
• Formation continue
• Prime à l’embauche

Environnement et culture Intégrez une équipe dynamique au sein du réseau Tremblay Auto Groupe, bénéficiant d’un service après-vente reconnu et d’un cadre propice à la progression dans le secteur des véhicules récréatifs. Dion Sports s’engage à offrir des conditions favorables et des opportunités de développement à des professionnels passionnés par l’aventure et la nature québécoise.