Conseiller technique - Audi Anjou

Nous recherchons un Conseiller technique passionné pour rejoindre notre équipe dynamique chez Audi Anjou. Vous serez un acteur clé de l’expérience client, incarnant la qualité et l’image de notre marque.

Responsabilités clés

• Fournir des conseils techniques de haut niveau sur les véhicules Audi, avec des informations précises et adaptées à chaque client.
• Diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques de manière efficace et professionnelle.
• Collaborer étroitement avec les équipes de vente et d’entretien pour assurer une satisfaction client optimale.
• Former et informer le personnel sur les nouveaux produits et technologies Audi.
• Assurer le suivi des demandes et retours clients afin de garantir une satisfaction continue.
• Suivre les travaux et gérer les bons de travail (ouverture/fermeture) et produire des estimations de coûts de réparation.
• Offrir un service client de qualité et assurer le suivi de la clientèle.
• Participer à la vente de pneus, roues, produits et services associés.

Profil recherché

• Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile.
• Excellentes compétences en communication et capacité à interagir avec une clientèle diversifiée.
• Aisance à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.
• Solides connaissances techniques automobiles, notamment sur les technologies récentes.
• Certification technique dans le domaine automobile serait un atout.

Compétences et outils

• Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels métiers.
• Capacité à établir des estimations claires et précises des coûts de réparation.

Avantages et conditions de travail

• Opportunités de progression rapide pour les collaborateurs performants.
• Jours de congés payés et congés maladie pour l’équilibre travail‑vie personnelle.
• Assurance dentaire et assurance médicaments.
• Rabais employé sur les produits et services Audi.
• Bonus de performance lié à l’atteinte d’objectifs.
• Emplacement facilement accessible par les transports en commun.

Pourquoi nous rejoindre

Audi Anjou valorise l’excellence opérationnelle, l’innovation et la satisfaction client, tout en prenant soin du bien-être de ses collaborateurs. Rejoignez une équipe engagée à offrir une expérience premium à chaque client.

Note: Ce texte présente les éléments clés du poste sans inclure d’instructions de candidature, de coordonnées ou de liens.