Conseiller technique – Centre mécanique

Rejoignez notre équipe en tant que conseiller technique et devenez l’interlocuteur privilégié entre nos clients et l’atelier. Vous garantissez un service de qualité, des réparations efficaces et un atelier bien organisé.

Résumé du poste

Vous accueillez les clients, écoutez leurs préoccupations et proposez des conseils techniques spécialisés. Vous assurez le suivi des travaux et contribuez à une expérience client irréprochable tout en soutenant les activités de l’atelier.

Responsabilités clés

• Suivre l’avancement des travaux et veiller au respect des délais
• Ouvrir et fermer les bons de travail
• Gérer la prise de rendez-vous et le planning
• Produire des estimations de coûts de réparation
• Recevoir et traiter les appels entrants
• Assurer le service à la clientèle et le suivi des clients
• Participer à la vente de produits et services liés à l’entretien et à la réparation

Profil recherché

Compétences et expériences

• Excellente orientation client et sens du service
• Expertise en mécanique et diagnostic de pannes
• Excellentes aptitudes de communication (oral et écrit)
• Capacité à gérer plusieurs tâches, à gérer le temps et à respecter les délais
• Leadership, sens de l’organisation et capacité de planification
• Esprit d’initiative et adaptabilité
• Maîtrise des outils MS Office
• Bilingue français/anglais

Atouts

• Connaissance du logiciel Costar
• DEP en mécanique ou domaine connexe

Expérience et qualités personnelles

• Expérience minimale d’1 an en tant que conseiller technique
• Organisé, esprit d’équipe et bons échanges avec les clients

Conditions de travail et avantages

• Assurance dentaire
• Assurance frais médicaux et paramédicaux
• Assurance invalidité
• Assurance médicament
• Assurance soins de la vue
• Assurance vie
• Assurance voyage
• Fourniture d’un uniforme
• Bottes de travail
• Congés de maladie
• Horaires flexibles
• Prime soir/nuit
• Programme d’aide aux employés
• Rabais salariés
• Remboursement des formations et du perfectionnement

Pourquoi nous rejoindre

Intégrez une équipe dynamique qui valorise chaque membre et offre des opportunités de développement dans un environnement technique stimulant. Si vous êtes motivé, capable d’évaluer rapidement les problèmes et de proposer des solutions innovantes, rejoignez-nous pour faire la différence au quotidien.

Note: Cette offre se concentre sur le poste et les exigences pertinentes. Aucune information de candidature ou contact n’est fournie ici. Si ce défi vous attire, envisagez d’explorer cette opportunité au sein de votre réseau professionnel.