Fortier Ford — Conseiller technique (Montréal-Est)

Fortier Ford, nouvelle concession du GENX Groupe Automobile située à Montréal-Est, fait partie d’un réseau solide et en pleine expansion. Nous recherchons un Conseiller technique passionné pour rejoindre une équipe dynamique et offrir une expérience client d’exception dans un showroom moderne et climatisé.

Profil recherché

• 1 an d’expérience dans un rôle similaire (conseiller technique, service à la clientèle automobile, vente technique).
• Connaissance des véhicules Ford et de leurs technologies, y compris les solutions électriques et hybrides.
• Excellentes compétences en communication, écoute active et résolution de problèmes.
• Capacité à vulgariser des informations techniques et à les présenter de manière claire et convaincante.
• Bilingue français/anglais; maîtrise des outils informatiques et des présentations numériques.
• Esprit d’équipe, sens de l’organisation et orientation résultats.
• Disponibilité selon les horaires du showroom et les exigences opérationnelles.

Responsabilités principales

• Accueillir les clients et qualifier leurs besoins techniques et informationnels relatifs aux véhicules Ford et à leurs technologies.
• Présenter de manière claire les caractéristiques techniques, les options et les bénéfices des véhicules, avec un accent sur les modèles électriques/hybrides.
• Collaborer avec l’équipe de service pour coordonner démonstrations techniques, essais routiers et suivis clients.
• Préparer des propositions techniques et des recommandations adaptées, en lien avec les objectifs du client et les capacités du concessionnaire.
• Maintenir une connaissance actualisée des produits, des programmes et des promotions afin d’offrir une expérience client cohérente et performante.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente et de satisfaction client par une approche proactive et axée sur le service.

Tâches quotidiennes

• Suivi des travaux et gestion des bons de travail.
• Prise de rendez-vous et estimation des coûts de réparation.
• Réception et gestion des appels; service et suivi client.
• Vente de produits et services automobiles.

Avantages et conditions

• Rémunération compétitive
• Formation continue et rémunérée
• Assurance (dentaire, frais médicaux et paramédicaux, invalidité, vie, médicament)
• Stationnement gratuit
• Transports en commun à proximité
• Voiture de fonction disponible selon le poste
• Atelier climatisé et environnement de travail moderne
• Nouvelle concession et ambiance professionnelle
• Horaire d’été et horaires flexibles
• Possibilité de promotion rapide
• Prime pour références d’employés
• Entreprise fermée le week-end

Pourquoi rejoindre Fortier Ford

Intégrez une équipe performante au sein du GENX Groupe Automobile, qui compte plus de 350 employés, plus de 1 700 véhicules d’occasion en inventaire et le plus grand choix de véhicules électriques de la région. Vous évoluerez dans une entreprise stable, axée sur la formation, le développement professionnel et une excellente ambiance de travail. Si vous souhaitez mettre à profit votre expertise technique et votre sens du service dans un contexte dynamique et en pleine croissance, Fortier Ford vous offre l’opportunité d’évoluer rapidement au sein d’une nouvelle concession.

À propos et opportunités

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