Poste : Conseiller Technique / Adjoint(e) gérant d’atelier automobile

Lieu : Blainville, Québec

À propos de Pro-Mécanique de la Gare

Pro-Mécanique de la Gare est un atelier automobile en pleine croissance, axé sur la qualité du service client, l’expertise technique et le travail d’équipe. Nous proposons un cadre de travail sain et humain, favorisant l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle et le développement professionnel.

Le poste

Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour renforcer une équipe solide et passionnée. Le candidat idéal possède une forte orientation service client et une capacité à gérer les activités opérationnelles avec autonomie.

Profil recherché

• Minimum 5 ans d’expérience dans le domaine automobile ou camion
• Excellent sens du service client et aptitude à écouter les besoins des clients
• Communication professionnelle et capacité à échanger avec les clients et les équipes
• Autonomie, bon jugement et débrouillardise
• Maîtrise de l’anglais constituant un atout
• Connaissance des logiciels Gem-Car, AllData ou ShopKey appréciée

Responsabilités principales

• Accueillir les clients et analyser leurs besoins avec précision
• Conseiller et vendre les réparations et entretiens appropriés
• Recommander les entretiens selon l’âge, le kilométrage et l’état des véhicules, conformément aux préconisations des manufacturiers
• Ouvrir les bons de travail, préparer les estimations, compléter les dossiers et effectuer la facturation
• Assurer le suivi des travaux pour garantir la qualité du service et la satisfaction client
• Gérer les rendez-vous, les appels et le service à la clientèle
• Effectuer le suivi de la clientèle et promouvoir les produits et services proposés

Avantages et conditions

• Salaire compétitif au-dessus de la moyenne, selon l’expérience
• Horaire flexible favorisant l’équilibre travail-vie personnelle
• Formation continue avec des formateurs parmi les meilleurs du domaine
• Programme de récompense durant l’année
• Bonus de fin d’année
• Équipements et outils à la pointe de la technologie
• Possibilité d’apporter son véhicule à l’intérieur du garage en dehors des heures de travail
• Recharge gratuite pour véhicule hybride rechargeable ou électrique
• Environnement de travail axé sur le bien-être, le respect et la collaboration

Pourquoi nous rejoindre

Vous intégrerez une équipe engagée, consciente des réalités familiales et des imprévus du quotidien. Nous sommes convaincus qu’un cadre sain et humain fait toute la différence et permet à chacun de s’épanouir tout en offrant un service d’excellence à nos clients.

Si ce poste correspond à votre profil et à vos attentes professionnelles, nous sommes impatients de vous rencontrer.