Conseiller(ère) aux ventes de véhicules d'occasion – Saint-Jérôme (confidentiel)

Poste basé à Saint-Jérôme, Québec. Mission: soutenir le développement de l’activité en assurant une expérience client de qualité dans la vente de véhicules d’occasion.

Responsabilités clés

• Accueillir les clients et qualifier leurs besoins pour proposer des solutions adaptées.
• Présenter les véhicules, réaliser démonstrations et essais routiers; communiquer clairement sur les caractéristiques, l’historique et l’état des véhicules.
• Gérer le cycle de vente complet: évaluation des véhicules déposés, préparation des offres, négociation, clôture des ventes et suivi administratif, y compris le suivi post-achat.
• Maintenir le showroom et les outils de démonstration en parfait état; exploiter le CRM pour le suivi des leads et du processus de vente.
• Collaborer avec les services internes (financement, service après-vente, assurances/garanties) afin d’offrir une expérience client fluide et qualitative.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente tout en respectant les politiques internes et les exigences de confidentialité.

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience en vente de véhicules d’occasion ou dans un rôle connexe dans l’automobile.
• Excellentes aptitudes relationnelles, écoute active et esprit de négociation.
• Connaissance des procédures de financement automobile et des options d’assurance associées; capacité à expliquer clairement les propositions.
• Permis de conduire valide; disponibilité pour des horaires variables, y compris soirées et fins de semaine.
• Maîtrise du français; l’anglais est un atout.
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion des ventes (CRM et logiciel d’inventaire).
• Présentation professionnelle, esprit d’équipe, sens de l’organisation et autonomie.

Avantages et conditions

• Rémunération compétitive avec plan de commissions et primes.
• Avantages sociaux (dentaire, médical et paramédical, assurance-vie et assurance invalidité, Assurance médicament).
• Bonifications de performance et programme de formation et développement professionnel.
• Environnement axé sur le service client et la qualité, avec des opportunités de progression.
• Horaires adaptables et soutien à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs.
• Stationnement gratuit.

Processus de sélection

• Processus de sélection confidentiel et équitable, axé sur l’évaluation des compétences et de l’adéquation au poste.