Directeur(trice) des opérations de location – HGrégoire

Contexte du poste HGrégoire recherche un(e) Directeur(trice) des opérations de location pour piloter le développement, la stratégie et la performance des activités de location au sein des concessions du groupe. Vous contribuerez directement à la croissance et à la rentabilité de l’activité.

Détails du poste

• Type de poste : Temps plein, permanent
• Localisation : Sur site, à partir des installations de HGrégoire à St-Eustache
• Rémunération : Salaire de base compétitif + bonifications liées à la performance

Responsabilités clés

• Gérer le portefeuille de contrats de location : suivis des échéances, renouvellements et résiliations anticipées
• Développer et déployer des stratégies de fidélisation pour optimiser renouvellements et acquisition de nouveaux contrats
• Accompagner, former et soutenir les conseillers sur les programmes de location (valeurs résiduelles, taux, scénarios)
• Collaborer avec le département Financement (F&I) pour structurer des offres compétitives et conformes
• Se tenir à jour sur les programmes de location des manufacturiers, promotions, taux et valeurs résiduelles
• Analyser les performances du portefeuille et produire les suivis nécessaires
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de croissance des locations et de rentabilité de la concession
• Travailler avec les différents départements pour garantir une expérience client fluide

Compétences et expérience requises

• 3 à 5 années d’expérience en location automobile
• Bilingue français-anglais (oral et écrit), niveau intermédiaire-avancé
• Bac en administration des affaires, gestion, finance ou domaine connexe (atout)
• Expérience en gestion de portefeuille de clients ou de contrats de location (atout important)
• Maîtrise des logiciels CRM et des outils de gestion des transactions automobiles
• Excellentes aptitudes en négociation, service à la clientèle et communication
• Capacité à analyser des données financières et à proposer des solutions adaptées
• Permis de conduire valide
• Esprit d’équipe, autonomie et sens de l’organisation

Avantages et conditions de travail

• Assurance collective complète (dentaire, invalidité, maladie, assurance vie, vision, télémédecine, etc.)
• Congés payés
• Programme d’aide aux employés
• Événements d’entreprise
• Stationnement gratuit sur site
• Environnement de travail dynamique au sein d’un groupe automobile en croissance
• Formation continue et développement professionnel
• Impact direct sur les activités de location et sur la performance de l’entreprise

Ce poste offre une opportunité structurante pour contribuer à la croissance des activités de location et à la réussite globale de HGrégoire.