Conseiller(ère) en ventes expérimenté(e) – Montréal, Québec

Notre concessionnaire automobile basé à Montréal poursuit son développement en offrant une expérience client d’exception et des solutions personnalisées. Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) en ventes expérimenté(e) pour accompagner nos clients tout au long de leur parcours, du premier contact à la livraison et au-delà. L’objectif est de fidéliser la clientèle et d’apporter une contribution à l’excellence opérationnelle de l’équipe.

Responsabilités clés

• Accueillir et qualifier les besoins des clients pour proposer des solutions pertinentes et personnalisées.
• Présenter les véhicules et leurs technologies, réaliser démonstrations et essais routiers, et répondre aux questions techniques.
• Élaborer des propositions commerciales, négocier les conditions de vente et finaliser les transactions selon les politiques internes.
• Développer et entretenir un portefeuille client : suivi régulier et relances pour fidéliser et favoriser le réachat.
• Collaborer avec les départements financement et assurance pour offrir des options claires et accessibles.
• Gérer les documents et démarches administratives (contrats, garanties, financement) avec rigueur et confidentialité.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente tout en garantissant une expérience client positive et professionnelle.
• Se tenir informé des évolutions produits et des initiatives marketing pour adapter les propositions et conseils.
• Travailler en coordination avec l’atelier et le service après-vente pour optimiser la satisfaction et la rétention.
• Respecter les normes de sécurité, de conformité et les politiques internes.

Profil recherché

• Minimum 3 années d’expérience en vente, idéalement dans l’automobile ou un secteur connexe.
• Excellentes aptitudes relationnelles et communicationnelles; écoute active, négociation et capacité à conclure des ventes.
• Maîtrise du français; anglais fonctionnel souhaité; bilinguisme considéré comme un atout.
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes CRM; gestion efficace des fiches clients, leads et suivis.
• Permis de conduire valide; disponibilité pour des horaires variables incluant soirées et fins de semaine selon les besoins.
• Esprit d’équipe, orientation service client, rigueur et bon sens de l’organisation; capacité à évoluer dans un environnement dynamique.
• Diplôme d’études secondaires; formation en vente, commerce ou automobile souhaitable.

Avantages et conditions

• Rémunération compétitive avec salaire de base et commissions; structure d’incitations alignée sur la performance.
• Paquet d’avantages sociaux (assurance maladie/dentaire, régime de retraite, programmes de bien-être).
• Formations continues et possibilités de développement professionnel.
• Environnement de travail moderne et showroom attractif; parking sur place; programme d’achat de véhicule pour les employés.
• Culture d’entreprise inclusive et respect de la confidentialité des candidatures.
• Allocation automobile et possibilité de véhicule de fonction.
• Horaires flexibles et opportunités de développement rapide au sein de l’entreprise.

Processus de recrutement

• Recrutement discret et respectueux de la confidentialité des candidats. Seules les candidatures retenues seront contactées pour les étapes suivantes.