Conseiller(ère) en ventes senior – Lotus Montréal (Kirkland, QC)

Lotus Montréal, concessionnaire Lotus agréé et membre du groupe John Scotti Automotive, recherche un(e) conseiller(ère) en ventes senior pour accompagner une clientèle exigeante dans l’univers des sportives Lotus. Rejoignez une marque légendaire en forte expansion et participez à une expérience client premium autour des modèles Eletre, Emira et des futures Emeya et Evija. Dans le cadre de sa croissance, Lotus Montréal déménagera prochainement dans une nouvelle concession à la pointe de la technologie, offrant un environnement de travail moderne et luxueux.

Le rôle

Vous évoluez au cœur d’un volume commercial dynamique (+150 unités neuves annuelles, réparties sur deux conseillers) et vous incarnez l’excellence du service à la clientèle. Vous concevez des propositions sur mesure, guidez les clients dès le premier contact jusqu’à la livraison et contribuez activement au rayonnement de la marque et à la fidélisation.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients, comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées au cadre haut de gamme Lotus.
• Présenter et comparer les modèles Eletre, Emira, Evija et Emeya, en mettant en évidence les caractéristiques, performances et options personnalisables.
• Réaliser démonstrations et essais routiers; piloter l’ensemble du processus de vente (qualification, proposition, négociation, financement et livraison) en coordination avec les services dédiés.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente et de satisfaction client; assurer un suivi après-vente et la fidélisation.
• Maintenir un showroom irréprochable reflétant l’image premium de Lotus Montréal et garantir une expérience client fluide et professionnelle.
• Collaborer avec les équipes service, pièces et marketing pour optimiser les parcours clients et les lancements de nouveaux modèles.
• Utiliser le CRM et les outils internes pour un suivi précis des prospects et clients; participer à la formation continue sur les produits et les techniques de vente.

Profil recherché

• Minimum 5 années d’expérience réussie en vente automobile, idéalement dans le haut de gamme ou les marques de prestige.
• Excellentes aptitudes en communication, négociation et service client; orientation résultats et capacité à créer des relations durables.
• Connaissance du marché du luxe et du comportement des clients premium; présentation soignée et professionnalisme irréprochable.
• Esprit d’équipe, autonomie, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à évoluer dans un environnement dynamique.
• Bilingue français/anglais est un atout; maîtrise des outils CRM et bonnes compétences organisationnelles.
• Permis de conduire valide et disponibilité pour des démonstrations et événements clients.

Conditions et avantages

• Rémunération compétitive avec structure de commissions et primes liées aux performances.
• Formation continue sur les produits, les techniques de vente et le service client haut de gamme.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une marque emblématique en expansion rapide.
• Assurance collective complète.
• Opportunités d’évolution au sein du réseau John Scotti Automotive.
• Formation et participation à des événements professionnels (internationaux le cas échéant).

Localisation et contexte

• Kirkland, Québec. Prochaine ouverture d’une concession à la pointe de la technologie offrant une expérience luxueuse et moderne.

Lotus Montréal vous propose de rejoindre une équipe passionnée, au cœur d’une marque phare de l’automobile, et de contribuer activement à sa croissance tout en offrant une expérience client exceptionnelle.