Conseiller(ère) en ventes – Véhicules neufs et d'occasion

Lieu: Boucherville, Québec

À propos Rejoignez une concession reconnue pour son orientation client et la satisfaction durable. Si vous aimez l’automobile et souhaitez accompagner les clients tout au long de leur parcours, ce poste est fait pour vous.

Responsabilités clés

• Accueillir et qualifier les besoins des clients; proposer les solutions les plus adaptées (neufs et occasions)
• Présenter les caractéristiques techniques, les options et les conditions de financement et de garanties
• Mener des démonstrations et des essais routiers; adapter les présentations au profil du client
• Gérer le cycle de vente de l’accueil à la signature; assurer le suivi post-vente pour fidélisation
• Collaborer avec les équipes financement, service et pièces pour une expérience fluide
• Maîtriser les promotions et incitatifs des marques Chrysler, Dodge, Jeep et Ram et les offres en vigueur
• Utiliser le CRM et les outils internes pour suivre prospects et clients, piloter le pipeline et assurer un suivi régulier
• Respecter les normes de conformité et d’éthique; adopter une approche professionnelle et orientée client

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience en vente automobile (neufs et/ou occasions)
• Excellentes aptitudes relationnelles; sens du service et capacité à instaurer la confiance
• Esprit d’équipe, orientation service, écoute active et capacité de négociation
• Autonomie, organisation et orientation résultats; capacité à travailler avec des objectifs et des délais
• Maîtrise du français; l’anglais est un atout
• Permis de conduire valide; disponibilité en semaine (les week-ends sont fermés)

Avantages et conditions

• Rémunération compétitive et primes de performance
• Formation continue et opportunités de développement professionnel
• Assurance santé (dentaire, invalidité, maladie) et assurance-vie
• Assurance médicaments
• Rabais employés et stationnement gratuit
• Cafétéria sur place
• Congés de maladie
• Environnement de travail axé sur le service client et culture d’équipe conviviale et professionnelle
• Horaires en semaine; fermeture les week-ends

Tâches opérationnelles (exemples)

• Livraison et explication des véhicules vendus
• Relance de clients potentiels et suivi des demandes Web
• Vente de véhicules neufs et d'occasion
• Sollicitation téléphonique et par courriel
• Suivi de la clientèle et des dossiers

Si votre profil correspond aux exigences, vous rejoindrez une équipe dynamique et orientée service client.