Commis / Conseiller(ère) en vente de pièces
Mauricie Volkswagen • Trois-Rivières, Quebec
Commis / Conseiller(ère) en vente de pièces
jusqu'à 27 $ / h
Description de l'offre
Commis / Conseiller en vente de pièces – Mauricie Volkswagen (Trois-Rivières)
Nous recherchons un(e) Commis / Conseiller en vente de pièces pour rejoindre notre équipe à Trois-Rivières.Vous serez le point de contact des clients et des techniciens pour tout ce qui concerne les pièces et les accessoires Volkswagen, et vous contribuerez activement à offrir une expérience client exceptionnelle.
Responsabilités clés
- Accueillir les clients au comptoir et les conseiller sur les pièces, accessoires et solutions adaptées au véhicule Volkswagen.
- Prendre, vérifier et traiter les commandes de pièces; conseiller sur les compatibilités et délais.
- Gérer l’inventaire du département pièces: réapprovisionnement, étiquetage, suivi des niveaux et rotation des stocks.
- Collaborer avec l’atelier et le service après-vente pour assurer la disponibilité des pièces et le bon déroulement des réparations.
- Assurer le suivi des commandes, retours et garanties; résoudre les problèmes clients avec professionnalisme.
- Réaliser des ventes additionnelles et des campagnes promotionnelles pour optimiser le chiffre d’affaires.
- Maintenir un espace pièces propre, organisé et conforme aux procédures de sécurité.
- Maîtriser le système de gestion des pièces et la facturation; enregistrer les transactions avec précision.
- Conseiller et vendre des pneus et roues lorsque nécessaire.
Exigences
- Minimum 3 années d’expérience dans la vente de pièces automobiles ou dans un rôle orienté service à la clientèle dans le secteur automobile.
- Rémunération compétitive, adaptée à l’expérience.
- Connaissance du système SERTI est un atout.
- Connaissance des pièces et systèmes Volkswagen et expérience avec les outils de gestion des pièces et catalogues est un atout.
- Excellentes compétences en service à la clientèle, en communication et en résolution de problèmes; bilingue Français/Anglais est un atout.
- Capacité à travailler efficacement en équipe, à gérer les priorités et à assurer une saisie de données rigoureuse.
- Attitude professionnelle, sens de l’accueil et orientation client; capacité à travailler dans un environnement dynamique axé sur la satisfaction du client.
Profil recherché
- Passionné par l’automobile et orienté solution client.
- Autonome, fiable et polyvalent; capable d’équilibrer accueil client, vente et gestion des stocks.
- Esprit d’équipe, bonne humeur et désir d’apprendre et d’évoluer au sein d’une concession Volkswagen reconnue.
Ce que nous offrons
- Culture d’entreprise fondée sur des valeurs humaines: respect, intégrité, esprit d’équipe et excellence du service.
- Environnement de travail dynamique et chaleureux, propice au développement professionnel et personnel.
- Formation continue et possibilités d’évolution au sein d’une entreprise en croissance.
- Rémunération compétitive et avantages sociaux.
Lieu: Trois-Rivières, Mauricie. Nous vous invitons à rejoindre une équipe dédiée à offrir une expérience client de qualité et à faire rayonner la marque Volkswagen dans la région.
Pourquoi travailler avec nous
Travailler chez Mauricie Volkswagen, c’est bien plus qu’un simple emploi – c’est faire partie d’une entreprise dynamique où le respect, l’honnêteté et la passion pour le travail bien fait sont au cœur de tout ce que nous faisons.
Nous offrons une ambiance de travail unique, où chaque membre de l’équipe est valorisé et écouté. Ici, la collaboration, l’entraide et la bonne humeur font partie du quotidien. Que vous soyez un expert de l’automobile ou en début de carrière, vous trouverez chez nous un environnement stimulant qui encourage le développement professionnel et personnel.
Pourquoi nous choisir?
Une entreprise bien établie et en pleine croissance
Une culture d’entreprise axée sur les valeurs humaines
Un esprit d’équipe fort et une ambiance conviviale
Des possibilités d’avancement réelles
Des gestionnaires accessibles et à l’écoute
Chez Mauricie Volkswagen, nous croyons que le succès commence par une équipe heureuse, motivée et fière de ce qu’elle accomplit. Si vous cherchez un milieu de travail où vos compétences seront reconnues et où vous pourrez évoluer dans le respect et l’authenticité, votre place est avec nous!