Commis / Conseiller en vente de pièces
À partir de 26,00 $ / h
Description de l'offre
Commis / Conseiller en vente de pièces - Mauricie Volkswagen (Trois-Rivières)
Lieu: Trois-Rivières, Mauricie, QC
Nous recrutons un(e) Commis / Conseiller en vente de pièces pour rejoindre notre équipe Mauricie Volkswagen. Vous serez le point de contact des clients et des techniciens pour tout ce qui concerne les pièces et les accessoires Volkswagen, et vous contribuerez activement à offrir une expérience client exceptionnelle.
Responsabilités clés
- Accueillir les clients au comptoir et les conseiller sur les pièces, accessoires et solutions adaptées à leurs besoins et au véhicule Volkswagen.
- Prendre, vérifier et traiter les commandes de pièces; conseiller sur les compatibilités et les délais.
- Gérer l'inventaire du département pièces: réapprovisionnement, étiquetage, suivi des niveaux et rotation des stocks.
- Collaborer avec l’atelier et le service après-vente pour assurer la disponibilité des pièces et le bon déroulement des réparations.
- Assurer le suivi des commandes, des retours et des garanties; résoudre les problèmes clients avec professionnalisme.
- Réaliser des ventes additionnelles et des campagnes promotionnelles pour optimiser le chiffre d'affaires du service pièces.
- Maintenir un espace pièces propre, organisé et conforme aux procédures de sécurité.
- Maîtriser le système informatisé de gestion des pièces et la facturation; enregistrer les transactions avec précision.
Exigences
- Minimum 3 années d'expérience dans la vente de pièces automobiles ou dans un rôle orienté service à la clientèle dans le secteur automobile.
- Le salaire sera ajusté en fonction de l'expérience.
- Connaissance du système SERTI est un atout important.
- Connaissance des pièces et systèmes Volkswagen est un atout; expérience avec les outils de gestion des pièces et les catalogues.
- Excellentes compétences en service à la clientèle, en communication et en résolution de problèmes; bilingue Français/Anglais est un atout.
- Capacité à travailler efficacement en équipe, à gérer les priorités et à rester rigoureux dans la saisie de données.
- Attitude professionnelle, sens de l'accueil et orientation client; capacité à évoluer dans un environnement dynamique axé sur la satisfaction du client.
Profil recherché
- Passionné par l’automobile et orienté solution client.
- Autonome, fiable et polyvalent; capable de jongler entre l’accueil client, la vente et la gestion des stocks.
- Esprit d’équipe, bonne humeur et désir d’apprendre et d’évoluer au sein d’une concession Volkswagen reconnue.
Ce que nous offrons
- Une culture d’entreprise fondée sur les valeurs humaines: respect, intégrité, esprit d’équipe et excellence du service.
- Un environnement de travail dynamique et chaleureux, propice au développement professionnel et personnel.
- Formation continue et possibilités d’évolution au sein d’une entreprise en croissance.
- Rémunération compétitive et avantages sociaux susceptibles de vous accompagner dans votre carrière.
Tâches
- Service à la clientèle
- Vente de pièces et accessoires
- Vente de pneus et roues
Expérience
- 3 ans en tant que Commis / Conseiller en vente de pièces
Postulez dès maintenant
Nous vous invitons à postuler via CanadaMotorJobs.com/fr ou notre portail carrière. Rejoignez une équipe passionnée et participez au rayonnement de Volkswagen en Mauricie.
Pourquoi travailler avec nous
Travailler chez Mauricie Volkswagen, c’est bien plus qu’un simple emploi – c’est faire partie d’une entreprise dynamique où le respect, l’honnêteté et la passion pour le travail bien fait sont au cœur de tout ce que nous faisons.
Nous offrons une ambiance de travail unique, où chaque membre de l’équipe est valorisé et écouté. Ici, la collaboration, l’entraide et la bonne humeur font partie du quotidien. Que vous soyez un expert de l’automobile ou en début de carrière, vous trouverez chez nous un environnement stimulant qui encourage le développement professionnel et personnel.
Pourquoi nous choisir?
Une entreprise bien établie et en pleine croissance
Une culture d’entreprise axée sur les valeurs humaines
Un esprit d’équipe fort et une ambiance conviviale
Des possibilités d’avancement réelles
Des gestionnaires accessibles et à l’écoute
Chez Mauricie Volkswagen, nous croyons que le succès commence par une équipe heureuse, motivée et fière de ce qu’elle accomplit. Si vous cherchez un milieu de travail où vos compétences seront reconnues et où vous pourrez évoluer dans le respect et l’authenticité, votre place est avec nous!