Commis / Conseiller en vente de pièces automobiles

Lieu: Sorel-Tracy, Québec
Entreprise: Volkswagen Sorel-Tracy

Notre équipe recherche un(e) Commis / Conseiller en vente de pièces motivé(e) pour soutenir le département pièces. Vous contribuerez à offrir un service client de qualité, à gérer l’inventaire et les commandes, et à favoriser la satisfaction client tout en respectant les procédures internes.

Responsabilités clés

• Accueillir et conseiller les clients sur les pièces et accessoires automobiles, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
• Rechercher les références, vérifier la compatibilité et traiter les commandes avec précision.
• Gérer les commandes, les livraisons, les retours et les paiements, et assurer un service rapide et fiable.
• Maintenir l’inventaire du magasin de pièces, réaliser des inventaires réguliers et optimiser l’espace de vente.
• Collaborer avec les techniciens et les équipes de vente pour offrir des solutions efficaces et fidéliser la clientèle.
• Documenter les transactions et garantir la confidentialité des informations clients.
• Participer à l’atteinte des objectifs de vente et au développement de la base de clients.

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience dans la vente de pièces automobiles ou dans un environnement similaire.
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique, orienté résultats et en équipe.
• Connaissance générale des pièces automobiles; aptitude à effectuer des recherches dans le système de pièces (atout).
• Bonnes compétences organisationnelles, rigueur et souci du détail.
• Disponibilité adaptée aux horaires du service pièces; l’entreprise est fermée les week-ends.

Avantages et rémunération

• Rémunération compétitive
• Plan de retraite pour les employés
• Assurance dentaire et couverture médicale (frais médicaux et paramédicaux)
• Assurance invalidité et assurance-vie
• Assurance médicament et soins de la vue
• Formation payée et formation continue
• Bonus de performance et programme de reconnaissance
• Rabais employés
• Stationnement gratuit et accessibilité par le transport en commun
• Revenu de garantie pendant la période de formation
• Accès à une base de clients existante pour soutenir le développement commercial

Conditions de travail

• Horaires adaptés au service pièces; l’entreprise est fermée les week-ends
• Travail en équipe dans un environnement orienté résultats
• Engagement envers la qualité du service et la satisfaction client

Si vous souhaitez contribuer à une expérience client de premier plan et évoluer dans le secteur automobile au sein d’une marque reconnue, rejoignez-nous.