Offre d’emploi: Commis / Conseiller(ère) en vente de pièces – Élite Ford St-Jérôme

Locataire: Saint-Jérôme, Québec

Élite Ford St-Jérôme, membre du Tremblay Auto Groupe, recherche un(e) Commis / Conseiller(ère) en vente de pièces pour rejoindre une équipe dynamique. Vous serez l’un des premiers points de contact pour les clients recherchant des pièces d’origine Ford et des accessoires, en magasin ou au téléphone. Vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle et à assurer la disponibilité rapide des pièces nécessaires.

Responsabilités clés

• Accueillir les clients et évaluer leurs besoins en pièces et accessoires.
• Conseiller sur les pièces et solutions adaptées en fonction des spécifications Ford et du véhicule du client.
• Gérer les commandes: devis, facturation et suivi jusqu’à la réalisation.
• Vérifier les stocks, passer les commandes auprès des fournisseurs et suivre les délais de livraison.
• Gérer l’inventaire du département pièces: réception, étiquetage, rangement et inventaire régulier.
• Collaborer avec les techniciens et le service après-vente pour assurer la disponibilité rapide des pièces.
• Gérer les retours, les garanties et les échanges conformément à la politique de l’entreprise.
• Maintenir un espace de travail propre et organisé et respecter les procédures de sécurité.

Profil recherché

• Minimum 3 années d’expérience en vente de pièces automobiles (idéalement en concession ou atelier).
• Connaissance des pièces Ford et des systèmes informatiques de pièces; expérience avec les outils de gestion de pièces (SERTI) est un atout.
• Excellentes aptitudes relationnelles et orientation service client.
• Bon sens de l’organisation, rigueur, esprit d’équipe et capacité à travailler sous pression.
• Français courant; anglais opérationnel est un atout.
• Permis de travail valide et disponibilité à travailler selon un horaire variable.

Avantages

• Rabais employés
• Stationnement gratuit
• Assurance vie
• Assurance médicament
• Transport en commun à proximité
• Conciliation travail et vie personnelle
• Formation continue et possibilités d’évolution au sein du Tremblay Auto Groupe

Conditions de travail

• Horaire variable selon les besoins du service
• Environnement de travail stimulant axé sur le service client
• Respect des procédures et des normes de sécurité

Cette offre est rédigée pour présenter clairement le poste, les attentes et les avantages sans informations superflues ni méthodes de candidature. Si vous correspondez au profil et que vous souhaitez relever ce défi, envoyez votre candidature via les canaux habituels de recrutement de votre organisation.