Poste : Commis / Conseiller(ère) en vente – Pièces automobiles

Lieu: Repentigny, Québec

Offre confidentielle destinée à un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour soutenir notre équipe pièces automobiles. Poste basé à Repentigny et destiné à pourvoir rapidement, avec un rôle clé en boutique et en relation client.

Contexte du poste

Intégré(e) au département pièces, vous assurez à la fois les fonctions de commis et de conseiller en vente. Vous garantissez un service client exemplary, la disponibilité et la pertinence des pièces vendues, et vous collaborez étroitement avec l’atelier, le service après-vente et la logistique pour optimiser délais et satisfaction client.

Responsabilités principales

• Accueillir, écouter et conseiller les clients sur les pièces et accessoires adaptés à leur véhicule.
• Identifier les références et proposer les solutions adaptées selon le véhicule et le problème.
• Préparer les devis, effectuer les ventes et assurer le suivi des commandes et livraisons.
• Gérer les retours, échanges et non-conformités avec professionnalisme.
• Saisir les commandes dans le système, suivre les stocks et coordonner les approvisionnements.
• Maintenir l’exactitude et l’organisation de l’inventaire du comptoir et du magasin.
• Collaborer avec l’atelier et le SAV pour optimiser les délais et la satisfaction client.
• Répondre rapidement aux demandes en magasin, par téléphone ou par courriel.
• Veiller à la propreté, à l’ordre et à la sécurité du secteur pièces.

Profil recherché

• Expérience minimale d’un an dans un rôle similaire en vente de pièces automobiles.
• Bonne connaissance des pièces automobiles, de leur usage et des configurations véhicule.
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion des pièces (POS/ERP ou équivalents).
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
• Sens de l’organisation, fiabilité et souci du détail; capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Esprit d’équipe et capacité à évoluer dans un environnement dynamique.
• Français courant; anglais fonctionnel apprécié.
• Diplôme pertinent (par ex. DEP en pièces automobiles ou équivalent) ou expérience équivalente.

Avantages et conditions

• Rémunération compétitive et avantages sociaux.
• Assurance maladie et paramédicale, assurance médicament, assurance invalidité et assurance vie.
• Assurance voyage et programme de bonus de performance.
• Programme de formation continue et possibilités d’évolution.
• Horaires flexibles et opportunités d’évolution au sein du département pièces.
• Rabais employés et stationnement gratuit.
• Salle d’entraînement disponible; transports en commun à proximité.

Processus de sélection

Candidatures traitées de manière confidentielle. Le processus peut inclure des entretiens et, le cas échéant, des évaluations pertinentes pour mesurer les compétences techniques et l’adéquation culturelle. Le rythme du processus sera communiqué aux candidat(e)s retenu(e)s.

Localisation

Repentigny, Québec — environnement orienté service client et performance opérationnelle. Rejoignez une équipe dédiée à offrir une expérience client fluide et efficace dans le domaine des pièces automobiles.