Commis / Conseiller en vente de pièces - Toyota St-Jérôme (Mirabel)

Rejoignez Toyota St-Jérôme, concessionnaire reconnu pour son esprit familial et son service client d’excellence. Nous recrutons un(e) Commis / Conseiller en vente de pièces motivé(e) et orienté(e) service pour renforcer notre équipe dynamique.

Description du poste

• Accueillir les clients au comptoir pièces et par téléphone, évaluer leurs besoins et proposer les pièces et accessoires Toyota adaptés.
• Réaliser des ventes efficaces, offrir des conseils techniques simples et optimiser les opportunités d’upsell tout en garantissant un service irréprochable.
• Gérer les commandes de pièces, les retours et les échanges, assurer le suivi avec le client et le service après-vente.
• Recevoir, vérifier et stocker les pièces, maintenir un inventaire précis et ordonné, et préparer les commandes pour service ou installation.
• Utiliser le système informatique de gestion des pièces pour saisir les commandes, mettre à jour les prix et suivre les stocks.
• Collaborer avec l’équipe du service et du magasin pour assurer un flux de travail fluide et la satisfaction du client.
• Respecter les procédures de sécurité, les normes de qualité et les politiques commerciales de l’entreprise.
• Participer à l’affichage et à l’optimisation de l’espace pièces afin de promouvoir les ventes et les promotions.

Profil recherché

• Excellentes compétences en service à la clientèle, écoute active et communication claire.
• Esprit d’équipe, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Intérêt pour l’automobile et aptitude à apprendre rapidement les systèmes et produits Toyota.
• Bilingue français/anglais, un atout; connaissance de base en informatique.
• Attitude positive, autonomie et fiabilité.

Domaines d’activité

• Service à la clientèle
• Vente de pièces et accessoires
• Vente de pneus et roues

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive et opportunités d’évolution.
• Plan de retraite pour les employés et assurance invalidité.
• Assurance maladie et paramédique, assurance-vie et assurance médicament.
• Rabais employés sur les pièces et services.
• Stationnement gratuit et horaire d’été.
• Entreprise fermée le week-end pour favoriser l’équilibre travail-vie personnelle.
• Environnement de travail axé sur la sécurité, la formation continue et le travail d’équipe.

Conditions de travail

• Assurance frais médicaux et paramédicaux
• Assurance invalidité
• Assurance médicament
• Assurance-vie
• Rémunération compétitive
• Stationnement gratuit

Chez Toyota St-Jérôme, vous serez accueilli comme un membre de la famille et aurez l’opportunité de développer une carrière dans un secteur en constante évolution, avec des possibilités d’apprentissage et d’avancement au sein d’un réseau reconnu. Si vous partagez notre passion pour l’excellence du service et l’expérience client, vous pourriez être le prochain élément clé de notre équipe.