Commis / Conseiller en vente de pièces

Commis / Conseiller en vente de pièces – Magog Ford (Magog, QC)

Magog Ford, concessionnaire Ford, recherche un Commis / Conseiller en vente de pièces pour rejoindre une équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour les clients, les mécaniciens et le service pièces, et vous assurerez la liaison entre clients, atelier et inventaire.

Responsabilités clés

• Accueillir et conseiller les clients sur les pièces et accessoires Ford et pièces compatibles, en visant une expérience client irréprochable.
• Travailler en étroite collaboration avec les techniciens et les conseillers en service pour assurer la disponibilité des pièces et le respect des délais.
• Analyser les besoins des clients, recommander des pièces adaptées, proposer des solutions complémentaires et préparer le montage ou le prélèvement des pièces selon le véhicule.
• Effectuer les transactions et la facturation via les systèmes de gestion des pièces et de caisse, en veillant à l’exactitude des prix et références.
• Gérer l’inventaire des pièces : réceptionner les commandes, mettre à jour les niveaux de stock, étiqueter les pièces et préparer les commandes pour l’atelier.
• Gérer les retours, les garanties et les écarts de stock avec rigueur.
• Participer aux inventaires et maintenir un espace de travail propre, organisé et sécuritaire.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients en offrant un service rapide, précis et courtois, même en période de forte affluence.

Profil recherché

• Minimum 3 années d’expérience dans la vente de pièces automobiles ou domaine connexe; idéalement en concession.
• Connaissance des pièces Ford et des pièces OEM; capacité à lire schémas techniques et nomenclatures (atout).
• Excellentes aptitudes relationnelles, service client, esprit d’équipe et capacité à gérer plusieurs clients simultanément.
• Maîtrise des systèmes de gestion des pièces et de caisse; rigueur dans l’inventaire et la saisie des commandes.
• Maîtrise du français; l’anglais fonctionnel est un atout.
• Disponibilité du lundi au vendredi.
• Formation pertinente ou équivalent; désir d’apprendre et de se développer dans le domaine automobile.

Avantages et conditions

• Environnement de travail collaboratif, formation continue et opportunités d’évolution au sein du département pièces et services.
• Horaires flexibles et conditions de travail compétitives dans une région dynamique (Magog et environs : Sherbrooke, Drummondville, Bromont).
• Implication quotidienne dans un secteur en constante évolution, avec une variété de véhicules et d’accessoires Ford et compatibles.

Pourquoi rejoindre Magog Ford

• Rejoignez une équipe engagée envers l’excellence et la satisfaction client.
• Développement professionnel et progression de carrière dans le secteur pièces et services.

Localisation

• Magog, QC

Tâches associées (résumé)

• Service à la clientèle
• Vente de pièces et accessoires
• Vente de pneus et roues

Expérience requise

• 3 ans en tant que Commis / Conseiller en vente de pièces

Remarque: Ce poste ne nécessite aucune information de candidature dans cette description. Pour postuler, merci de vous référer aux consignes internes de Magog Ford.