Offre d’emploi : Commis aux pièces automobiles – Classe A

Complexe Volkswagen 440, Laval

Nous recherchons un(e) Commis aux pièces automobiles de Classe A pour rejoindre notre équipe dynamique au Complexe Volkswagen 440 à Laval. Vous contribuerez directement à la satisfaction client et au développement des ventes en pièces et accessoires.

Missions et responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients au comptoir, par téléphone et via l’atelier; vendre pièces, accessoires et, le cas échéant, pneus et roues.
• Aider les clients à choisir les pièces adaptées et offrir un service de haute qualité, en interne comme en externe.
• Renseigner les clients sur les pièces, accessoires, promotions et nouveautés; présenter l’ensemble de la gamme disponible.
• Répondre aux appels et courriels, communiquer les prix et informations pertinentes; proposer des solutions adaptées.
• Mettre en place une stratégie de vente et de prise de rendez-vous lors des appels et échanges par courriel.
• Fidéliser la clientèle en sollicitant les clients réguliers et en assurant un suivi proactif.

Profil recherché

• Minimum 2 ans d’expérience dans le milieu automobile, idéalement en département pièces.
• Connaissance des pièces et accessoires automobiles; connaissance des pneus et roues est un atout.
• Excellentes compétences en service client et en communication, à l’oral comme à l’écrit.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide, orienté client, et à collaborer avec les différents services (atelier, service client).
• Sens de l’organisation, rigueur et esprit d’équipe; aptitudes à la vente et à la prospection téléphonique.
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion des pièces.

Conditions de travail et avantages

• Type d’emploi : Temps plein, Permanent
• Horaires : 40 heures par semaine; du lundi au jeudi de 7h30 à 17h00 et le vendredi de 7h30 à 14h30 (jour)
• Avantages sociaux :
  • Assurance maladie et soins paramédicaux
  • Assurance invalidité
  • Assurance vie
  • Assurance médicaments
  • Conventions et congés payés
  • Stationnement sur place
  • Atelier climatisé et cafétéria
  • Rabais employés
  • Rémunération compétitive
  • Accès facilité par les transports en commun

Localisation

• Complexe Volkswagen 440, Laval

Si vous correspondez à ce profil et souhaitez rejoindre une équipe professionnelle dans le secteur automobile, envoyez votre candidature conformément à nos procédures internes.