Commis / Conseiller(ère) en vente de pièces – Audi West Island

Audi West Island, concessionnaire Audi d’exception au Québec, recherche un(e) Commis / Conseiller(ère) en vente de pièces motivé(e) et orienté(e) client pour rejoindre une équipe passionnée. Vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients recherchant conseils et solutions autour des pièces et accessoires d’origine Audi, afin d’offrir une expérience client fluide et des solutions techniques adaptées.

Responsabilités

• Accueillir les clients au comptoir pièces et comprendre précisément leurs besoins en pièces et accessoires Audi.
• Conseiller sur les pièces d’origine Audi, proposer des solutions adaptées et réaliser des ventes additionnelles lorsque pertinent.
• Gérer les commandes, vérifier les stocks, préparer les devis et assurer le suivi des livraisons et retours.
• Travailler en étroite collaboration avec les techniciens et le service après-vente pour assurer une expérience client fluide.
• Utiliser les outils informatiques (catalogues pièces, systèmes de gestion des pièces) pour identifier les pièces, vérifier les références et garantir la traçabilité.
• Maintenir le comptoir et le showroom propres et ordonnés, et participer au merchandising des pièces et accessoires.
• Atteindre ou dépasser les objectifs individuels et collectifs de vente et de qualité de service.

Profil recherché & Qualifications

• Expérience minimale d’un an en vente de pièces automobiles ou dans un environnement connexe.
• Connaissance des pièces et accessoires automobiles; une expérience avec les pièces Audi est un atout.
• Aptitude à lire des catalogues et des schémas techniques, et à interpréter les références de pièces.
• Orientation client excellente, bonnes capacités d’écoute et de communication en français; l’anglais est un atout.
• Maîtrise des outils informatiques et du système de gestion des pièces; expérience avec un logiciel POS/ERP est un avantage.
• Rigueur, sens de l’organisation, souci du détail et esprit d’équipe.
• Disponibilité pour travailler selon les besoins opérationnels (horaires variables et week-ends possibles).
• Permis de conduire valide (si nécessaire pour le poste).

Avantages et conditions

• Rémunération compétitive; revenu garanti pendant la période de formation.
• Boni de performance et intéressement.
• Assurance dentaire; lunettes de sécurité avec prescription; uniforme fourni; bottes de travail.
• Rabais employés; cafétéria sur place; stationnement gratuit; transport en commun à proximité.
• Congés de maladie; formation payée; environnement de travail stimulant et déployant une culture axée sur l’expérience Audi.

À propos d’Audi West Island

Cadre de travail motivant au sein d’une équipe passionnée par l’expérience Audi, où le service client et l’expertise technique sont au cœur de chaque interaction.

Remarque: seules les candidatures retenues seront contactées. Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers Audi West Island.