Agent de liaison
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Description de l'offre
Agent·e de liaison automobile – Longueuil
En tant qu’agent·e de liaison, vous serez au cœur des échanges entre les clients, les assureurs et l’atelier. Vous assurez un suivi rigoureux des dossiers et veillez à la satisfaction des clients à chaque étape.
Responsabilités clés
- Accueillir les clients et répondre à leurs questions avec professionnalisme
- Faire le lien entre les clients, les assureurs et l’équipe technique
- Suivre les dossiers de réparation et mettre à jour les informations
- Planifier les rendez-vous et coordonner les travaux
- Expliquer les étapes des réparations et les délais aux clients
- Offrir un service à la clientèle de haute qualité
- Maintenir une communication claire et efficace avec toutes les parties impliquées
Profil recherché
- Expérience en service à la clientèle, idéalement dans le domaine automobile
- Excellentes compétences en communication
- Sens de l’organisation et rigueur
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Attitude positive et orientée solutions
Avantages et conditions
- Assurance collective (dentaire, frais médicaux et paramédicaux, invalidité, médicament, soins de la vue, voyage)
- Environnement de travail stable et professionnel
- Équipe collaborative et respectueuse
- Rémunération compétitive selon l’expérience
- Possibilités de développement professionnel
- Formation continue et prise en charge des formations payées
Tâches opérationnelles
- Effectuer le suivi des travaux
- Prise de rendez-vous
- Service à la clientèle
Comment postuler
Envoyez votre candidature via notre plateforme. Créez rapidement votre profil et rejoignez une équipe dynamique dans la région de Longueuil.