Agent·e de liaison automobile – Longueuil

En tant qu’agent·e de liaison, vous serez au cœur des échanges entre les clients, les assureurs et l’atelier. Vous assurez un suivi rigoureux des dossiers et veillez à la satisfaction des clients à chaque étape.

Responsabilités clés

• Accueillir les clients et répondre à leurs questions avec professionnalisme
• Faire le lien entre les clients, les assureurs et l’équipe technique
• Suivre les dossiers de réparation et mettre à jour les informations
• Planifier les rendez-vous et coordonner les travaux
• Expliquer les étapes des réparations et les délais aux clients
• Offrir un service à la clientèle de haute qualité
• Maintenir une communication claire et efficace avec toutes les parties impliquées

Profil recherché

• Expérience en service à la clientèle, idéalement dans le domaine automobile
• Excellentes compétences en communication
• Sens de l’organisation et rigueur
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Attitude positive et orientée solutions

Avantages et conditions

• Assurance collective (dentaire, frais médicaux et paramédicaux, invalidité, médicament, soins de la vue, voyage)
• Environnement de travail stable et professionnel
• Équipe collaborative et respectueuse
• Rémunération compétitive selon l’expérience
• Possibilités de développement professionnel
• Formation continue et prise en charge des formations payées

Tâches opérationnelles

• Effectuer le suivi des travaux
• Prise de rendez-vous
• Service à la clientèle

Comment postuler

Envoyez votre candidature via notre plateforme. Créez rapidement votre profil et rejoignez une équipe dynamique dans la région de Longueuil.