Préposé aux réclamations
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Gestion Garantie FB Inc. est à la recherche d'un Préposé aux Réclamations motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de notre stratégie pour offrir une expérience client irréprochable en matière de garanties automobiles.
Pourquoi Choisir Gestion Garantie FB Inc.?
- Rémunération Compétitive: Salaire attractif avec avantages sociaux complets.
- Évolution de Carrière: Opportunité de croissance et développement dans votre domaine.
- Équilibre Vie Pro-Perso: Flexibilité d'horaires, options de télétravail, et entreprise fermée le week-end.
- Environnement de Travail Agréable: Installations modernes incluant une salle d'entraînement.
Responsabilités Clés
- Traitement des Réclamations: Gérez avec expertise les réclamations et tâchez de résoudre rapidement les problématiques des clients.
- Suivi des Paiements: Assurez la transparence grâce à un suivi rigoureux des paiements destinés aux concessionnaires.
- Communication Efficace: Travaillez en étroite collaboration avec concessionnaires, clients et manufacturiers pour maintenir un niveau élevé de confiance.
Tâches Quotidiennes
- Diagnostiquer et trouver des solutions aux problèmes
- Gestion administrative et système de gestion des billets
- Produire des estimations des coûts de réparation
- Service à la clientèle et réclamations sous garantie
- Optimisation des procédures internes
Qualifications Requises
- Expérience: 1 an minimum dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur automobile.
- Compétences: Excellentes capacités de communication et de gestion du temps, autonomie et rigueur.
Compétences Logiciels
- Reynold's Reynolds
- CDK Global
- SERTI - Administration
- SDS
Qualités Recherchées
- Esprit d'équipe
- Attitude positive
- Intégrité
Conditions de Travail
- Assurance dentaire, médicale, et vie
- Congés payés et jour de congé payé
- Formation continue et payée
- Plan de retraite et RPDB
- Possibilité de télétravail
- Revenu de garantie pendant la période de formation
- Stationnement gratuit
Créez un impact dans l'industrie automobile tout en bâtissant une carrière qui vous ressemble. Si vous êtes motivé à faire partie d'une entreprise innovante et présente pour ses employés, nous voulons vous rencontrer!
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Pourquoi travailler avec nous
• Salaire compétitif : Votre talent mérite d'être reconnu ! Nous vous offrons un salaire attractif qui reflète vos compétences et votre expérience.
• Avantages sociaux complets : Préparez votre avenir avec notre régime d'épargne-retraite (REER) et profitez d'assurances médicaments pour vous et votre famille.
• Stabilité et croissance : Rejoignez-nous à temps plein pour bénéficier d'un environnement stable et propice à votre développement professionnel.
• Flexibilité au quotidien : Nous encourageons l'équilibre travail-vie personnelle. Selon votre expérience, choisissez des options flexibles comme le télétravail ou un mode hybride, pour organiser vos journées à votre rythme.
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