Directeur des Ventes Neufs – Mauricie Toyota (Shawinigan, QC)

Mauricie Toyota, membre du Groupe St-Louis, recherche un Directeur des Ventes neufs pour diriger notre équipe commerciale et piloter les activités liées à la vente de véhicules neufs Toyota. Si vous contribuez activement à la croissance des ventes, à l’optimisation de l’expérience client et à la performance du département, nous voulons vous rencontrer.

À propos de Mauricie Toyota

Située à Shawinigan, Mauricie Toyota fait partie d’un groupe reconnu pour son service client d’exception et son engagement envers l’innovation. En tant que Directeur des Ventes neufs, vous jouerez un rôle clé dans la croissance locale et la fidélisation de notre clientèle.

Responsabilités clés

• Définir, aligner et atteindre les objectifs de ventes de véhicules neufs, les parts de marché et la rentabilité du département.
• Encadrer, coacher et développer l’équipe de vente (vendeurs et superviseurs); assurer le recrutement, l’intégration et la formation continue.
• Concevoir et exécuter des plans commerciaux en collaboration avec les départements financement, pièces et service après-vente, afin de maximiser les opportunités et la satisfaction client.
• Gérer le pipeline de ventes, le CRM et les rapports de performance; analyser les données et ajuster les stratégies en conséquence.
• Garantir une expérience client premium tout au long du parcours d’achat et assurer la résolution efficace des litiges.
• Superviser les campagnes marketing locales et les lancements de nouveaux modèles, en coordination avec l’équipe marketing du Groupe St-Louis.
• Gérer le budget des ventes et optimiser les coûts, les marges et les promotions tout en respectant les standards du constructeur Toyota.
• Développer des partenariats et des opportunités de ventes en flotte ou clients professionnels; favoriser la fidélisation et le développement durable de la clientèle.
• Veiller au respect des normes et politiques de Toyota et du Groupe St-Louis, en matière de conformité et d’éthique.

Profil recherché

• Expérience: minimum 1 an en direction des ventes dans le secteur automobile, idéalement avec des véhicules neufs.
• Formation: baccalauréat en administration, marketing, gestion commerciale ou expérience équivalente; formation continue souhaitée.
• Leadership: excellente capacité à coacher, inspirer et développer une équipe performante.
• Compétences: excellentes aptitudes en communication, négociation et service client; orientation résultats et résolution de problèmes; forte aptitude analytique.
• Outils: maîtrise des outils CRM et capacité à produire des rapports décisionnels; expérience avec Merlin (Ventes) ou CRM équivalent.
• Langues: maîtrise du français; l’anglais est un atout.
• Qualités personnelles: autonome, responsable, esprit analytique.
• Conditions: capacité à évoluer dans un environnement dynamique et à s’adapter au changement tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme.
• Permis: permis de conduire automobile.

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive avec primes et incitations liées à la performance.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une concession reconnue, avec une culture axée sur l’innovation et le service client.
• Possibilités d’évolution de carrière au sein du Groupe St-Louis et formation continue.
• Avantages sociaux et avantages liés au poste, avec des programmes de reconnaissance et de développement.
• Participation à une équipe gagnante dédiée à la performance et à la satisfaction des clients.

Pourquoi rejoindre Mauricie Toyota

Vous intégrerez une équipe engagée à servir les clients avec une offre variée de Toyota neufs et des solutions de financement adaptées, tout en garantissant un service après-vente de premier ordre. En tant que Directeur des Ventes neufs, vous jouerez un rôle clé dans la croissance locale et dans le développement d’une expérience client exceptionnelle, au sein du Groupe St-Louis.

Informations complémentaires

• Lieu: Shawinigan, QC
• Logiciels: Merlin (Ventes) et outils CRM

Comment postuler

Postulez dès maintenant via la page Carrière du Groupe St-Louis ou envoyez votre candidature en utilisant le bouton Postuler. Veuillez joindre votre CV et une lettre de motivation décrivant votre expérience en direction des ventes et votre vision pour le poste.

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