Directeur(trice) des Services Financiers - Montréal (Ville-Marie)

Ville-Marie Kia, concessionnaire Kia à Montréal, recherche un(e) Directeur(trice) des Services Financiers motivé(e) et orienté(e) résultats pour piloter notre département dédié à l’expérience client et aux services financiers. Avec un volume annuel d’environ 350 véhicules neufs, ce poste contribue directement à la réussite et à l’évolution de notre équipe commerciale. Disponibilité les fins de semaine requise.

À propos du poste

Vous assurez la promotion et la vente des solutions financières liées à l’achat de véhicules (assurances, prêts et garanties), tout en garantissant une expérience client fluide et professionnelle. Vous travaillez en collaboration avec les équipes Vente et Service Après-Vente et vous gérez les relations avec les partenaires financiers et assureurs, dans le respect des règles internes et des exigences légales.

Responsabilités clés

• Définir et mettre en œuvre des stratégies simples et efficaces pour vendre des assurances, des prêts et des garanties automobiles.
• Collaborer étroitement avec les départements Vente et Service Après-Vente pour optimiser l’expérience client.
• Gérer les relations avec les partenaires financiers et les assureurs; veiller à des conditions équitables pour les clients.
• Garantir la conformité avec les politiques internes et les exigences légales.
• Présenter clairement les options d’assurance, de financement et de garanties.
• Suivre les indicateurs de performance (KPI) et préparer des rapports réguliers pour la direction.
• Assurer une démarche commerciale centrée sur le client et une expérience de vente fluide et professionnelle.
• Gérer les tâches opérationnelles liées au financement et à l’assurance (traitement des demandes, préparation des contrats, signatures, gestion des paiements et des reçus).

Profil recherché

• Expérience minimale d’un an dans un rôle similaire ou dans la vente de produits financiers liés à l’automobile (assurance, prêts et garanties).
• Excellentes aptitudes relationnelles, sens du service et esprit d’équipe.
• Capacité à communiquer clairement à l’oral et à l’écrit.
• Bon sens de l’organisation, autonomie et orientation résultats.
• Disponibilité pour travailler les fins de semaine.
• Maîtrise du français indispensable; connaissance de l’anglais serait un atout.
• Formation pertinente dans le domaine commercial ou financier appréciée.

Avantages et conditions de travail

• Rémunération compétitive avec opportunités de progression et plan d’intéressement.
• Avantages sociaux complets: assurance dentaire, assurance médicale et paramédicale, assurance vie, assurance voyage.
• Stationnement gratuit et uniformes fournis.
• Transport en commun facilement accessible; outils et équipements professionnels fournis.
• Conditions de travail axées sur le respect, le développement professionnel et l’esprit d’équipe.
• Horaires variables incluant les fins de semaine selon le planning opérationnel.

Localisation

Montréal, Québec – Ville-Marie

Si ce profil correspond à vos compétences et à vos ambitions, envoyez votre candidature et intégrez une équipe ambitieuse orientée client et performance.