Directeur(trice) de service et inventaire

Directeur(trice) du service et inventaire – reconditionnement, préparation et livraison de véhicules

Contexte du poste

HGrégoire recherche un(e) directeur(trice) du service et inventaire pour superviser les opérations de reconditionnement, de préparation et de livraison des véhicules pour ses 4 succursales. Le/la candidat(e) idéal(e) est structuré(e), proactif(ve) et capable de gérer un fort volume de véhicules tout en garantissant les standards de qualité et les délais.

Responsabilités

• Superviser le processus de reconditionnement et assurer le respect des délais de préparation.
• Veiller au respect des standards de qualité des véhicules.
• Superviser l’équipe chargée de la préparation et des livraisons.
• Coordonner les étapes de préparation avec les sous-traitants.
• Vérifier la qualité des travaux et les coûts facturés par les fournisseurs et sous-traitants.
• Estimer et contrôler les coûts de reconditionnement afin d’optimiser les dépenses.
• Ouvrir et fermer les bons de travail liés à la préparation et à la livraison.
• Maintenir un suivi rigoureux de l’inventaire des véhicules.
• Assurer la communication entre les départements ventes, finances, livraison et service.
• Gérer les cas de service après-vente et assurer un suivi rapide et professionnel auprès de la clientèle.
• Gérer les dossiers administratifs lorsque requis.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client et analyser les problématiques récurrentes pour proposer des solutions.
• Exécuter toute autre tâche demandée par la direction.

Profil recherché

• Expérience minimale de 3 ans dans un poste similaire.
• Expérience obligatoire dans le secteur automobile; préférence pour les véhicules d’occasion.
• Bilingue français-anglais, à l’oral et à l’écrit, niveau intermédiaire-avancé.
• Aptitude avérée à gérer un volume important d’opérations.
• Leadership et capacité à superviser une équipe.
• Sens de l’organisation et excellente gestion des priorités.
• Bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Connaissances en mécanique automobile et en pièces.
• Excellentes compétences de communication et relation clientèle.
• Capacité à travailler sous pression dans un environnement rapide.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion; connaissance du système ERA est un atout.
• Lieu proposé: Saint-Eustache, QC et environs (à confirmer selon l’affectation).

Avantages

• Poste clé au sein d’une entreprise en forte croissance.
• Environnement dynamique et stimulant.
• Salaire compétitif selon l’expérience.
• Régime d’assurances collectives (dentaire, invalidité, maladie complémentaire, vie, vision, télémédecine, etc.).
• Programme d’aide aux employés.
• Événements d’entreprise et programme de reconnaissance Club HGreg.
• Stationnement gratuit sur place.